Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
7 просмотров
VIJAP
Обеспечение стабильного потока потенциальных клиентов (лидов) через внешние каналы поиска, обработку входящих обращений и работу с существующей базой клиентов с целью передачи квалифицированных лид в отдел продаж.
1. Генерация лидов из внешних источников
Основные задачи
•Отправка инвайтов и первичных сообщений.
•Работа по утвержденным скриптам и инструкциям.
400">Регламент работыПроцесс строго регламентирован:
•Фиксированная структура сообщений.
•Контроль лимитов платформ.
2. Вектор работы №2 — Обработка входных лидов
Лидогенератор работает с входными обращениями из следующих источников:
<Сайт. font-weight: 400">Социальные сети.
•Телефония.
•Рекламные формы 400">Все лиды фиксируются в CRM системе Planfix.
•Фиксация всех действий в CRM: звонков, сообщений, переписок, комментариев (организована интеграция систем).
Требования
•Правильное ведение карты сделки.
3. Вектор работы №3 — Работа с существующей клиентской базой
Задание — активизация текущей базы и перевод контактов в продаже. font-weight: 400">•Работа с существующей базой клиентов.
•Инициирование коммуникаций.
font-weight: 400">•Назначение встреч.
Цель
Требования
системе.
•Корректная работа с другими полями в карте.
•Работа с CRM системой: Все лиды, переходящие в формат коммуникации, должны быть внесены вручную в CRM, иметь корректно указанный источник лида и содержать историю взаимодействия. CRM используется для ведения воронки, фиксации действий и анализа результатов.
•Ежедневные операционные обязанности: Лидогенератор обязан работать с внешними каналами поиска клиентов, отправлять инвайты и первичные сообщения, обрабатывать входные клиенты, обрабатывать входящие клиенты. CRM, заполнять ежедневную отчетность.
Требования к кандидату
700">Hard Skills
•Опыт работы с CRM системами.
•Опыт и понимание normal; font-weight: 400">•Навыки ведения деловой переписки.
•Работа с таблицами и отчетностью.
•Дисциплинированность.
•Системность.
•Умение работать по регламенту.