Менеджер по обработке письменных запросов клиентов (Deutsch) в BPO company MSV Multicall

Компания MSV Multicall приглашает к своей команде активного человека для работы в проекте, касающегося письменной поддержки клиентов мебельного дистрибьютора. Основные обязанности включают обработку письменных запросов. клиентов, рассмотрение рекламаций, предоставление скидок и оформление возвратов товаров или замен.

Требования к кандидату:

• Владение на немецком языке на уровне B2 и выше.
• Уверенные компьютерные навыки (PC-Kenntnisse).
• Способность быстро овладевать новыми программами и сервисами.
• Ответственность, приветливость, коммуникабельность.
• Готовность работать в команде.

Мы предлагаем:

• Работа в дистанционном формате (Homeoffice).
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы.
• Возможность полной или частичной занятости (понедельник-суббота, воскресенье— выходной).
• Оплачиваемый тестовый период.
• График работы: с понедельника по субботу, с 9:00 до 17:00 (включая оплачиваемый 30-минутный обеденный перерыв).
>
• Медицинское страхование.
• Постоянное совершенствование языковых навыков.
• Участие в корпоративных мероприятиях (тимбилдинг, ивенты) и другие бонусы.

Основные обязанности

• Обработка письменных запросов клиентов: рассмотрение и анализ рекламаций, предоставление скидок.
• Оформление возврата товаров или организация замен.
• Контроль правильности внесения данных в базу.
• Выполнение других задач , связанных с письменной поддержкой клиентов.

Как подать заявку?

Если вас заинтересовала наша вакансия, присылайте резюме на немецком языке вместе с фото на указанный электронный адрес.

Вы также можете связаться с нами через Telegram или WhatsApp по номеру +380975266201.

Наша рекрутерка Марта с нетерпением ждет возможность пообщаться с вами!

MSV Multicall — твой шанс присоединиться к профессиональной команде в международной среде!