Менеджер по работе с программой лояльности в Близенько

20 февраля

6 просмотров

Близенько

0 отзывов

Без опыта

Львов

Полный рабочий день

Переведено Google

Сеть магазинов «Близненько» динамическая компания, стремительно развивающаяся на рынке розничной торговли продуктами питания. Мы приглашаем к нашей команде опытного менеджера по работе с программой лояльности, готовой развиваться с нами и способствовать достижению амбициозных бизнес-бизнеса. 400; font-style: normal">Обязанности:Разработка, запуск автопромо. Аналитика эффективности: прирост участников, доля активных, средний чек/частота, NPS, CRR; подготовка отчетов.Взаимодействие с CRM/чат-ботам

Сеть магазинов «Близненько» динамическая компания, стремительно развивающаяся на рынке розничной торговли продуктами питания. Мы приглашаем к нашей команде опытного менеджера по работе с программой лояльности, готовой развиваться с нами и способствовать достижению амбициозных бизнес-бизнеса. 400; font-style: normal">Обязанности:

Разработка, запуск автопромо. Аналитика эффективности: прирост участников, доля активных, средний чек/частота, NPS, CRR; подготовка отчетов.
Взаимодействие с CRM/чат-ботами и ИТ: постановка задач, тестирование, контроль релизов.
Обработка обращений/претензий участников программы, подготовка инструкций для
400">Сотрудничество с партнерами (согласование механик, запуск совместных промо).
Поддержка сервиса доставки: мониторинг оценок, контроль статусов заказов, сверки по заказам и финпериодам:

normal">

1-2 года опыта в CRM/маркетинге лояльности/retail e-commerce.

Понимание механик лояльности, клиентских сегментаций и жизненного цикла клиента. 400">Уверенный Excel/Google Sheets; базовая SQL или BI будет плюсом.

Опыт с каналами коммуникаций (Viber, push, SMS, e-mail) и работой с подрядчиками.

Аналитическое с KPI (NPS, CRR, доля оборота участников).

Навыки постановки задач для ИТ/дизайна, тестирования и приемки работ.

Грамотная украинскость,

> Что мы предлагаем тебе?

Качественный соц.пакет. 24 дня ежегодного отпуска, оплата больничного, официальное трудоустройство.
Качественное развитие и карьерный рост. Мы научим тебя всему, что умеем и будем счастливы.
Поддержку и менторство. Наши опытные коллеги всегда подадут руку помощи (у нас есть сформована команда профі).

Дізнавайтеся більше про «Близенько» у соцмережах:

https://www.facebook.com/profile.php?id=100091410561094

https://t.me/robotablyzenko

https://www.instagram.com/p/CtJbApgsNfn/?igshid=NTc4MTIwNjQ2YQ==

Разом ми зробимо «Близенько» ще кращим!