CSD LAB, медична лабораторія
CSD LAB — ведущая медицинская лаборатория, предоставляющая современные диагностические услуги на высоком уровне. Мы стремимся не только к качеству анализов, но и к комфортному обслуживанию каждого клиента. укрепить доверие клиентов и повысить их лояльность. Основные обязанности: Разработка и развитие программы лояльности: сегментация клиентов, бонусные системы, персональные предложения, интеграция программы и оптимизация.Разработка и развитие личного кабинета клиента: концепция, функциональные т
CSD LAB — ведущая медицинская лаборатория, предоставляющая современные диагностические услуги на высоком уровне. Мы стремимся не только к качеству анализов, но и к комфортному обслуживанию каждого клиента. укрепить доверие клиентов и повысить их лояльность. Основные обязанности: Разработка и развитие программы лояльности: сегментация клиентов, бонусные системы, персональные предложения, интеграция программы и оптимизация.
Разработка и развитие личного кабинета клиента: концепция, функциональные требования, разработка сценариев взаимодействия клиента, интеграция личного кабинета с CRM и программой лояльности, анализ поведения пользователя в кабинете.Партнерские программы, партнерство переговоров и сопровождение партнеров, анализ экономической эффективности партнерств.CRM и клиентская аналитика: работа с базой, запуск триггерных коммуникации, построение сценариев повторных обращений, аналитика и сотрудничество с маркетингом по внедрению loyalty-механик Требования к кандидату: