Оператор линии в VinMoney / Новіков Д.С., ФОП

(чат-поддержка)

Обязанности:

• Осуществление качественной коммуникации с клиентами в чате;
• Консультация клиентов по вопросам продуктов, услуг и технической поддержки;
• Оперативное решение проблем и предоставление необходимой информации;
• Ведение корректной и структурированной документации по запросам клиентов;
• Соблюдение установленных стандартов обслуживания.

Требования:

• Свободное владение украинским языком (устная и письменная форма);
• Быстрый набор текста и грамотность;
• Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет преимуществом;
• Навыки работы с компьютером и основными офисными программами;
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
  
  

Мы предлагаем:

• Нет удаленный формат работы
• Фиксированную ставку 16000 грн + растущая
• Удобный график работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00
• За плодотворный труд гарантирован карьерный рост
• Дружеский и молодой коллектив
• Поддержка на всех этапах работы;
• Возможности для профессионального развития и рост.
  
  

Если вы коммуникабельны, внимательны к деталям и готовы помогать клиентам – присоединяйтесь к нашей команде!