Ведущий специалист ИТ отдела поддержки пользователей/Аналитик баз данных (поддержка пользователей) в СПЕЦАВТОІНВЕСТ, ТОВ

Функциональные обязанности:< /b>

• Предоставление консультационной поддержки конечным пользователям систем по направлениям;
• Обработка инцидентов конечных пользователей в Service Desk. Оперативно реагирует на появление новых инцидентов, берет на себя ответственность и прилагает максимальные усилия для их разрешения; ошибки и недостатки программного обеспечения, контролирует их устранение;
• Участие в обучении конечных пользователей существующим, измененным и новым бизнес-процессам, настроенным в системах;
• Создание, совместно со специалистами отделов ИТ, и поддержка в актуальном состоянии инструкции для конечных пользователей систем.

Требования:

• Базовые знания по принципам построения информационных систем и аспекты их применения в производственной деятельности;
• Опыт работы от 1 года;
• Высшее техническое или экономическое образование;
• Знание английского языка (будет преимуществом).

Необходимые личностные компетенции:

• Системное, аналитическое, критическое мышление;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Целенаправленность, ориентация на результат, организованность;
• Ответственность, порядочность и честность;
• Стремление к развитию, способность к самостоятельному обучению.

Предлагаем:

Из результатов собеседования

• официальное трудоустройство , оплачиваемый отпуск и больничные;
• комфортный график работы;
• офис в г.Тернополь.

Будем рады получить Ваше резюме и если Ваш опыт работы и пожелания отвечают требованиям Компании — мы обязательно свяжемся с Вами по указанным контактам и пообщаемся подробнее. что Ваше резюме сохранено в резерве и будет рассматриваться при наличии соответствующих вакансий.

Спасибо за Ваше внимание к нашей вакансии!