Ведущий помощник по управлению (ET / Дубай / CET) в Sephira Marketing

Мы ищем менеджера по обработке и квалификации потенциальных клиентов для работы с входящими запросами клиентов. Роль предполагает первичное общение с потенциальными клиентами, работу в CRM-системе и передачу квалифицированных лидов менеджерам по продажам.

Обязанности

• Работа с CRM-системой: первичное общение с лидами, ввод и обновление информации, изменение статуса лидов

• Первоначальная квалификация лидов в соответствии с установленными критериями

• Отбор качественных лидов и передача их в продажи менеджеры

• Обеспечение своевременного ответа на запросы и выполнение последующих действий

• Контроль за своевременной обработкой всех входящих запросов

Требования

• Отличные навыки письменного и устного общения на английском языке

• Знание второго языка будет преимуществом (испанский/русский/ Китайский/арабский)

• Умение работать с несколькими входящими запросами одновременно

• Уверенное владение CRM-системами

• Внимание к деталям и стабильность в общении

• Опыт работы в службе поддержки или колл-центре будет преимуществом

• Желание работать в часовом поясе Eastern Time (ET) 6-8 часов в день со сменным графиком (первая/вторая половина дня)

Предлагаем

• Полное обучение и поддержку CRM на всех этапах

• Стабильная заработная плата

• Полная занятость в формате удаленной работы