Младший UX-исследователь в Craft Innovations

О нас

Craft Innovations – агентство, специализирующееся на продуктовых исследованиях и продуктовом дизайне – ищет в команду младшего специалиста по исследованиям клиентского опыта.

Компания работает с заказчиками из Украины и Северной Америки. Среди клиентов – как крупный международный и украинский бизнес, так и технологические стартапы, запускающие новые продукты. Основные индустрии: Fintech, Martech, Retail/q-commerce, продуктовые IT-компании. Почему работать в Craft Innovations интересно

• Круты и разнообразные проекты, которые прокачивают тебя как эксперта и расширяют общее мировоззрение. Сегодня ты можешь работать над разработкой нового финансового сервиса, следующая задача – уменьшение карбоновых выбросов в атмосферу в ЕС.
• У нас профессиональная команда, работающая на топовый результат. Мы руководствуемся принципом: работать с клиентом так, как в компании наши личные инвестиции.
• Культура экспериментов, обмена знаниями, взаиморазвития.
• Нулевая толерантность к вредной бюрократии и доверие к вашей экспертности.< /li>
• У нас большие амбиции как у международного бизнеса :)

Основные задачи

• Проведение кабинетных исследований (сбор и изучение информации) на соответствующие темы в соответствии с нашими проектами (общая информация, отчеты, обзоры продуктов, брендов, услуг и т.д.)
• Рекрутинг участников для участия в исследовании (работа с базами потенциальной аудитории, тактика холодного рекрутинга в социальных сетях, в местах скопления целевой аудитории и т.д.).
• Подготовка и проведение исследований:
  – глубинные интервью
  – юзабилити-тестирование
  – количественные исследования по сложным методологиям ( научим : ) )
  – этнографические исследования.
• Подготовка соответствующих аналитических отчетов по результатам исследований.
• Презентация стейкхолдерам.
• "Бонус", мы активно привлекаем исследователей на этапы создания продукта.

Компетенции и опыт< /strong>

• Владение методиками и инструментами проведения соответствующих исследований.
• Практический опыт рекрутинга респондентов для исследовательских проектов.
• Практический опыт проведения глубинных интервью  от 1 года.
• Владение навыками описания персон, User Job Stories.
• Английский язык – upper-intermediate ( владение другими языками будет дополнительным преимуществом). p.s. Если ваш хотя бы уверенный intermediate (B1) , но вы активно изучаете, пишите, возможно, начнете с украинских проектов.
• Владение ПО Figma и компетенциями для разработки прототипов будет дополнительным преимуществом. >

  Персональные качества

  • Развитые коммуникативные навыки.
  • Умение работать в кросс-функциональных командах.
  • Открытость к обучению, навыки передавать свои знания другим.
  • Ответственность за результат.
  • Инициативность в работе, креативность по методам решения задач.
  • Уважение к себе как личности и другим.

  Позиция фул-тайм, гибкий график работы, учитывая возможность проведения исследований в вечернее и утреннее время в соответствии с временными зонами респондентов.

  Дистанционная работа.