Мы — Everstar. Первое рекрутинговое агентство, помогающее milltech компаниям находить талантливых людей и совместно приближать победу. Сейчас мы в поисках Junior Support Инженера для нашего клиента — одного из крупнейших разработчиков и производителей БпЛА для нужд обороны Украины.Команда фокусируется на постоянном совершенствовании характеристик бортов, использовании новых подходов и технологий. Собственные производственные мощности позволяют быстро внедрять изменения и идеи. Необходимые навыки
Мы — Everstar. Первое рекрутинговое агентство, помогающее milltech компаниям находить талантливых людей и совместно приближать победу. Сейчас мы в поисках Junior Support Инженера для нашего клиента — одного из крупнейших разработчиков и производителей БпЛА для нужд обороны Украины.
Команда фокусируется на постоянном совершенствовании характеристик бортов, использовании новых подходов и технологий. Собственные производственные мощности позволяют быстро внедрять изменения и идеи.
Необходимые навыки и опыт:
- Опыт работы с клиентами от 1 года
- Владение Excel
- Опыт работы с Jira или аналогами ServiceDesk
- Опыт работы с СRМ системами
- Инициативность и организованность
- Желание учиться и развиваться
Наполнение базы пользователей льдами и поддержка ее в актуальном состоянииВнесение в Jira тикетов по обращениям пользователейПодготовка отчетов по статистике обращенийАналитика обращений по причинамОтслеживание нетипичных обращений - передача в соответствующие службы для их решенияУсловия работы:
- Официальное трудоустройство через Действие.City;
- отпуск — 18 рабочих дней в году + 1 день отпуска в день рождения;
- медицинское страхование после успешного прохождения испытательного срока;
- возможность создавать новое, экспериментировать и решать сложные задачи;
- профессиональный рост и постоянное совершенствование навыков;
- команда единомышленников и инноваторов
- бронирование военнообязанных при наличии актуальных военно-учетных документов;
- комфортный офис на правом берегу Киева.