Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Следующая вакансия
Хорошее знание Microsoft Office 2013–2016, O365, Windows 10 и Windows 11 OS Базовый опыт работы с Active Directory Знакомство с администрированием LAN/WAN li> Средний уровень английского языка (как устный, так и письменный). Базовые знания ITIL или альтернативных фреймворков. Опыт работы в системе продажи заявок, такой как JIRA. > Отличные аналитические способности, критическое мышление. Клиентоориентированное и сервисно-ориентированное поведение в повседневных рабочих взаимодействиях. Гибкость и инициативность. Хорошие аналитические навыки.
Младший инженер службы поддержки (24/7) (ID:1230) в Infopulse
Размещено больше 30 дней назад
174 просмотра
Infopulse
Без опыта
Житомир
24 июля 2024 г.
Младший инженер службы поддержки (24/7) (ID:1230) Киев, Львов, Одесса, Винница, Ивано-Франковск, Житомир, Виддалено Инфопульс приглашает талантливого профессионала присоединиться к нашей растущей команде в качестве младшего инженера службы поддержки . Области ответственности Общение с европейскими клиентами (телефон, электронная почта, обмен мгновенными сообщениями) Обработка и отправка билетов ITSM Удаленная поддержка пользователей Мониторинг инфраструктуры и реаг
24 июля 2024 г.
Младший инженер службы поддержки (24/7) (ID:1230)
Киев, Львов, Одесса, Винница, Ивано-Франковск, Житомир, Виддалено
Инфопульс приглашает талантливого профессионала присоединиться к нашей растущей команде в качестве младшего инженера службы поддержки .
Области ответственности
- Общение с европейскими клиентами (телефон, электронная почта, обмен мгновенными сообщениями)
- Обработка и отправка билетов ITSM
- Удаленная поддержка пользователей
- Мониторинг инфраструктуры и реагирование в соответствии с документацией
- Решение инцидентов в ИТ-сфере: выполнение базового устранения неполадок и исправление событий согласно установленным процедурам >
- Расстановка приоритетов и передача инцидентов (при необходимости) специалисту с соответствующим опытом
- Работа посменно для круглосуточной поддержки клиентов
