Младший операционный аналитик партнеров в Lobby X

О программе Glovo: «Мы — самое быстрорастущее многокатегорийное приложение, связывающее миллионы пользователей с предприятиями и курьерами, предлагающее услуги по запросу из более чем 170 000 местных ресторанов, бакалейных магазинов и супермаркетов, а также высококлассных магазины уличной розничной торговли. Мы работаем в более чем 1500 городах в 25 странах. Вместе мы революционизируем способ взаимодействия людей со своими повседневными потребностями: от предоставления предметов первой необходимости до объединения нашей экосистемы пользователей с помощью инновационных решений, основанных на технологиях. Для нас каждый день наполнен смыслом».

Присоединяйтесь к Glovo как Partner Operations Analyst и станьте ключевым членом местной операционной команды Glovo! Мы предлагаем сложную и динамичную среду с множеством возможностей для обучения и развития.

Путешествие:

• Установите отличные отношения с партнерами Glovo посредством последовательного и активного общения, выявления их потребности и повышение вовлеченности (встречи партнеров и бизнес-обзоры).
• Провести анализ, чтобы получить информацию, которая поможет улучшить производительность партнеров / сократить время подготовки, время принятия, время ожидания и плохую оценку.
• Развивать и контролировать отношения с партнерами, работающими вместе с менеджерами по работе с клиентами, чтобы обеспечивать обслуживание клиентов на высшем уровне.
• Оказывать аналитическую поддержку в отношении показателей партнерской деятельности менеджеру по работе с партнерами в стране.
• Предоставлять важную информацию. и сотрудничать с соответствующими заинтересованными сторонами для внесения важных изменений, которые могут сделать партнерскую деятельность более эффективной.
• Работайте вместе и эффективно общайтесь со всеми другими вовлеченными командами.

Что вы возьмете с собой в поездку:

• Сильные аналитические способности: вам нравится глубоко погружаться в проблемы, чтобы найти первопричину.
• Высокий уровень ответственности: независимы и не боитесь брать на себя ответственность.
• >Мышление, ориентированное на данные: KPI, OKR – это для вас не просто буквы.
• Навыки решения проблем: ни одна проблема не слишком мала или слишком велика.
• Блестящие коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.
>
• Навыки управления проектами, высокая организованность и ориентация на детали.
• Проактивное управление проблемами: сохраняйте бдительность и инициативность при выявлении любых потенциальных задержек или проблем, которые могут возникнуть.
• Чуткий, инклюзивный человек. и любознательность.
• Владение таблицами Google/Excel.
• SQL (приятно иметь).
• Внимательность (приятно иметь).
• Профессиональный английский.

Мы считаем, что целеустремленный талант заслуживает:

• Первоклассная частная медицинская страховка, которая поможет вам оставаться на пике формы.
• Ежемесячный кредит Glovo для удовлетворения ваших пристрастий!
• Скидка на абонемент в тренажерный зал, чтобы сохранить энергию. .
• Дополнительный отпуск, свобода работать из дома два дня в неделю и возможность работать из любого места до трех недель в году!
• Расширенный отпуск по уходу за ребенком и детский сад в офисе.
• Онлайн-терапия и оздоровительные преимущества для обеспечения вашего психического благополучия.