Младший инженер ИТ-поддержки в SoftServe

WE ARESoftServe — глобальная компания, занимающаяся цифровыми решениями, со штаб-квартирой в Остине, штат Техас, основанная в 1993 году. Наши сотрудники работают над более чем 2000 проектами с клиентами в США, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Мы о людях, которые создают смелые вещи, меняют мир, веселятся и любят свою работу. Мы ищем инженера ИТ-поддержки, который будет заниматься обслуживанием и устранением неполадок пользовательских настольных компьютеров, периферийных устройств (принтеров, сканеров, и т. д.), поддержка переговорных комнат. ЕСЛИ ВЫ ЕСТЬОпыт работы в качестве системного специалиста службы поддержки или инженера ИТ-поддержки не менее 6 месяцев. Знаете MS Windows 10, MS Office, OS X. Навыки работы с ядром MS Windows. Администрирование серверов и Linux-подобных систем Уверенно владею системами MS Windows и LinuxКомпетентен в настройке оборудования и периферийных устройств рабочих станцийПривык работать с использованием контрольных списковНадежный инструмент устранения неполадок с подходом «довести дело до конца»Эффективен в качестве командного игрокаДемонстрирует уровень английского языка от уровня Pre-Intermediate и выше И ВЫ ХОТИТЕ Установить и настройка программного обеспечения рабочей станции в рамках процедуры найма или по запросу отдельного пользователя. Поддержка сетевых и доменных учетных записей пользователей и почтовые ящикиПоддержка настольных приложений пользователей. Заниматься техническим анализом и устранением неисправностей, выявлять корни проблем и решать их. Сотрудничать с другими направлениями (при необходимости) для эффективного выполнения запросов. Поддерживать технические устройства и рабочие станции в конференц-залах и комнатах для гостей, чтобы поддерживать их работоспособность в соответствии с плановым планом обслуживания. или по запросу Отслеживайте заявки на закрытие или передайте их инженеру L3 в случае, если для этого потребуются дополнительные консультации. Обновляйте корпоративную базу знаний с учетом последних изменений в программном обеспечении и корпоративной политике. Выполняйте аппаратное обеспечение рабочих станций и периферийные устройства. проверка, ремонт по графику или по заявке. Выполнение установки и настройки оборудования рабочих станций при необходимости найма или перемещения; деинсталляция в случае увольнения. Поддерживать работоспособность оборудования корпоративных серверов, прогнозировать потенциальные риски и неисправности, предлагать решения по их избежанию. Сотрудничать с сервисными центрами, вендорами, поставщиками услуг по закупке, поддержке и ремонту оборудования. Обеспечивать логистику транспортировки оборудования между офисами компании, сервисными центрами. , поставщиков или поставщиковУправлять складом оборудования компании, отслеживая список доступного оборудования и периферийных устройств. Проводить регулярную или по требованию инвентаризацию оборудования и периферийных устройств. Предоставлять ИТ-ресурсы для бизнеса. поездкиВМЕСТЕ МЫ ПОДДЕРЖИМ ваш технический и личностный рост – у нас есть специальный карьерный план для всех должностей в нашей компании. Примем участие во внутренних и внешних мероприятиях, где вы сможете создать и продвигать свой личный бренд. Предоставим вам доступ к опытным специалистам. Заботимся о ваших индивидуальных инициативах – мы открыты для им, просто приходите и поделитесь своими идеями. Поделитесь многими другими преимуществами: привлекательная зарплата, современный офис, пакет льгот, языковые курсы и т. д. SoftServe — работодатель с равными возможностями. Все квалифицированные кандидаты будут получать вознаграждение за трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национальности, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности и самовыражения, статуса ветерана.us, и другие характеризуются характеристиками под применимым правом. Let’s put your talents and experience in motion with SoftServe Show more Show less Должностный уровень Базовый уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Консалтинг, Информационные технологии и Служба поддержки Отрасли ИТ-услуги и ИТ Консалтинг