Младший менеджер глобальной поддержки (английский язык) в MGID

MGID — это глобальная рекламная платформа, помогающая брендам масштабно охватить уникальную местную аудиторию. В MGID мы предоставляем брендам и издателям возможность прозрачно работать вместе с помощью нашей технологии таргетинга, ориентированной на конфиденциальность, что позволяет рекламодателям повышать эффективность и узнаваемость, а издателям — сохранять и монетизировать свою аудиторию. Сегодня мы создаем уникальные технологии и с вашей помощью стремимся к еще более высоким целям. Мы ищем менеджера службы поддержки JuniorGlobal, который будет отвечать за работу с нашими клиентами, помогать им с их запросами и обеспечивать их удовлетворение. с нашими услугами. Что вы будете делать: — Работать с обращениями клиентов через электронную почту, тикеты и мессенджеры; — Работать над модерацией сайтов согласно правилам и требованиям; — Анализировать эффективность рекламы и давать предложения по рекламной кампании. оптимизация;— Работа по удержанию и повышению лояльности клиентов;— Работа над индивидуальными задачами и командными проектами;— Работа с CRM; Админ-панели;— Работа над переводом клиентов на/от менеджеров успеха;— Работа над оптимизацией рекламных кампаний и допродажей клиентов;— Поддержка существующих клиентов;— Помощь с Базой знаний для языковых страниц PT;— Работа над запросами потенциальных клиентов или текущих партнеры на форумах/TG-каналах/Facebook.Кто вы:— Интерес к нативной рекламе, без предварительного опыта в этой области;— Интерес к интернет-рекламе, рынку образовательных технологий и технологиям;— Способность обрабатывать большой объем информации ;— Быстрая обучаемость и способность быстро адаптироваться;— Быстрая реакция на изменения рынка;— Сильные аналитические и коммуникативные навыки;— Способность соблюдать сроки и эффективно работать в команде;— Способность решать жалобы и проблемы клиентов;— Опыт работы в сфере общение с иностранными клиентами является преимуществом; — Высшее образование, желательно степень бакалавра в таких областях, как филология, маркетинг, международные отношения, международный бизнес или смежных областях. Студентам последнего курса университета также рекомендуется подать заявку. Знание языков: — Свободное владение английским языком; — Другие языки будут плюсом. MGID — отличное место для работы для тех, кто разделяет культуру, ориентированную на результат, страсть к рекламным технологиям, инновациям и человеческую ориентацию. . Мы ставим амбициозные цели, с энтузиазмом подходим к решению задач и ценим честность, прозрачность и сочувствие. Мы отмечаем разнообразие и уникальный вклад каждого человека. Принимая эти ценности, мы создаем культуру совершенства, творчества и сочувствия. Мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Присоединяйтесь к нам и полностью раскройте свой потенциал в веселой и полезной среде! Давайте создавать лучшее вместе.