Младший агент службы поддержки клиентов в Reface

Мы ищем специалиста службы поддержки в нашу команду, который будет отвечать на электронные письма и отзывы пользователей со всего мира.

Позиция полностью удаленная и не требует ночных смен.

Объем услуги (неполный или полный рабочий день) могут быть согласованы в зависимости от вашей доступности и наших потребностей.

О нас:

Reface — украинская продуктовая компания, создающая мобильные приложения искусственного интеллекта. За 5 лет наши продукты были загружены более 300 миллионов раз, заняли первое место в App Store в США, получили награду Google Play за лучшее приложение и привлекли инвестиции от Андриссена Горовица.

О вас:

• 0,5 года опыта в роль в службе поддержки клиентов или аналогичная должность.
• Хорошее владение устным и письменным английским языком.
• Самомотивация, надежность и способность работать независимо.
• Ориентирование на клиента и стремление предоставлять отличный сервис.
• Сильные коммуникативные навыки, высокий уровень сочувствия и терпения.

Поддержка клиентов в Reface означает, что вы:

• Поддерживать пользователей во всех текущих и будущих продуктах компании.
• Общаться с пользователями по электронной почте, через App Store и обзоры Google Play.
• Убедиться, что каждый пользователь получает максимальное удовольствие от взаимодействия с нашим брендом.
• Отвечать на запросы клиентов быстро, вежливо и точно.

От нас:

• удаленка/офис/гибрид, по вашему желанию (также у нас есть офис в Киеве)
• поддержка и менеджер
• культура обратной связи

Ждём вашу заявку:)