Младший специалист по работе с клиентами в Vbet Ukraine

Здравствуйте, наш будущий коллега!

Мы Вбет Украина – букмекерская контора и организатор азартных игр, официальный представитель бренда VBET, который работает на украинском рынке с 2020 года. VBET Украина первой в стране получила все три лицензии на онлайн-гемблинг от Комиссии по регулированию азартных игр и Лотереи Украины. 

Мы уверены, что клиенты – это душа нашего бизнеса, и мы ищем в команду нашей мечты Специалиста по работе с клиентами, который станет частью нашей команды и будет оказывать поддержку и помощь нашим клиентам.

Какой он, наш будущий коллега:

• Опыт работы непосредственно с клиентом в любой сфере (опыт работы в букмекерской конторе - будет преимущество);

• Владение украинским языком на высоком уровне;

• Возраст от 21 года (требование законодательства в сфере азартных игр);

• Коммуникабельность, вежливость, ответственность;

• Готовность работать в гибком графике, в том числе в ночное время смены;

• Желание развиваться в сфере работы с клиентами и изучать продукт;

• Умение работать с большим объемом информации;

• Готовность работать в гибридном формате.

Вашими ежедневными задачами будут:

• Оказывать техническую и информационную поддержку клиентам при решении различных вопросы;

• Обеспечивать отличное обслуживание клиентов по телефону, электронной почте или в онлайн-чате;

• Взаимодействовать с другими отделами компании для решения нестандартных запросов

• Помогать посетителям сайта пройти верификацию на платформе;

Будет плюсом

• Опыт в сфере ставок /

• Опыт поддержки (чат, электронная почта, звонки)

• Знание английского языка на уровне А2.

С нашей стороны вы получите:

Обучение: мы готовы научить наших сотрудников всему, поэтому если есть желание развиваться в поддержке, но нет опыта работы в сфере азартных игр. азартные игры/ставки - все расскажем и покажем;

Занятость и график: официальное трудоустройство и прозрачная зарплата, компания платит за вас все налоги. Служба поддержки имеет график работы 2/2 по 12 часов (08:00-20:00, 20:00-08:00). Мы работаем в гибридном формате, но будьте готовы к изменениям в офисе;

VОтпуск и больничный: для вашего отдыха компания предоставляет 24 календарных дня отпуска за счет компании и оплачивает больничные;

Поддержка: мы заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому предоставляем: медицинскую страховку после 3-х месяцев работы, неограниченную психологическую помощь сотрудникам и полную послевоенную адаптацию военнослужащих и их семьи;

Коллеги: люди, которые вас окружают, определяют уровень вашей жизни. Благодаря качественным этапам собеседований мы отбираем лучших из лучших. С вами будут работать настоящие профессионалы своего дела;

Развитие внутри компании: нам важно, чтобы сотрудники росли внутри компании и имели возможность совершенствовать свои навыки и достижения. А мы со своей стороны готовы дать вам возможность проявить себя и вложить в вас свой опыт и знания;

А еще: мы помогаем нашей стране и верим, что скоро победим!

Если вам все еще интересно читать и вы хотели бы присоединиться к нашей команде и стать частью замечательной команды - не ждите. Присылайте нам свое резюме и короткое мотивационное письмо, давайте познакомимся лично :)

Будем рады видеть Вас в нашей команде!