Специалист по ИТ-поддержке в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

MODUS X — украинская ИТ-компания, команда 600 + опытных специалистов – расширяем горизонты возможностей бизнеса, раскрывая потенциал людей, идей и технологий. Мы начали и продолжаем сопровождение цифровой трансформации ДТЭК и уже в последние 18 лет проектируем, разрабатываем и внедряем бизнес-приложения, комплексные ИТ и кибербезопасные решения, и data-driven продукты. В настоящее время выделились в отдельную компанию, чтобы делиться своим опытом и экспертизой, оставаясь ИТ-опорой для тех, кто несет свет и способствует восстановлению страны. -weight: 700">IT Support Specialist, который присоединится к локальной поддержке пользователей.

Навыки:

• Уверенный пользователь ПК;
• Знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники;
• Знание методов поиска и выявления неисправностей оборудования, программного обеспечения;
• Опыт сопровождения и установки / настройки / поддержания работы оборудования, программного обеспечения;
• Знание основ администрирования компьютерных систем.

Желательно:

• Высокие коммуникативные навыки;
• Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам.
• Опыт работы в крупных компаниях с парком ПК от 1000;
• Работа с Service Manager System Center, Active Directory, IBM Tivoli;
• Работа со средствами удаленного доступа;
• Общение с клиентами, обработка заявок первой линии поддержки;
• Работа в HelpDesk с неопытными пользователями более 2 лет.
• Английский язык на уровне Pre-Intermediate.Обязанности:
• Выполнение заявок пользователей;
• Поддержка пользователей;
• Установка и настройка рабочих мест;< /li>
• Обеспечение работоспособности ПК и периферийного оборудования

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Конкурентные условия и бонусная программа.
• Корпоративная техника.
• Корпоративная программа медицинского страхования.
• li>
• Программу психологической поддержки сотрудников.
• Работа в комфортном офисе в г.М. Днепр.
• Возможности обучения и профессиональное развитие (онлайн курсы, аудиторные тренинги, мастер-классы, профессиональные сообщества).

Мы ценим тех, кто принимает вызовы. Среди нас каждый может проявить свои таланты и почувствовать непосредственное влияние на наш общий успех. Инвестируем в развитие каждого, даем возможность получать новые знания и достигать профессиональных целей.