Менеджер поддержки ИТ в A-Z eCommerce

Добрый день!  мы ищем опытного и преданного специалиста по поддержке ИТ, чтобы присоединиться к нашей растущей команде. Идеальный кандидат будет обладать сильными техническими навыками, страстью к решению проблем и возможности обеспечить отличную поддержку для наших внутренних систем и пользователей. Эта роль дает возможность работать в динамичной среде, помогая нам поддерживать плавные операции на различных технологических платформах. 
2. Администрация и обслуживание услуг VoIP, помогая пользователям с настройкой, устранением неполадок и обеспечением качественных каналов связи.
3. Управление и поддержку, учетные записи электронной почты и записи DNS, обеспечивая настройку всех систем и функционирования. с другими отделениями и поставщиками для обеспечения надлежащего функционирования всех технологических систем и услуг.
Предпочтительные навыки и опыт:
1. 1+ года опыта поддержки ИТ: по крайней мере один год практического опыта в роли ИТ-поддержки, включая решение технических проблем, поддержки пользователей и поддержание систем.
2. Сильные навыки устранения неполадок и решения проблем.
3. Хорошее общение и навыки обслуживания клиентов.
4. Способность работать в быстро развивающейся среде с ориентированным на команду мышления.
5. Знание операционных систем (Windows, MacOS, Linux) и общих программных приложений.
6. Основное знакомство с службами AWS.
7. Настройка и управление RDP: опыт настройки и управления удаленным 8. Протокол рабочего стола (RDP) для удаленного доступа к системам компании.