ИТ-специалист по поддержке пользователей в Altbank

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Оказывать первичную техническую поддержку пользователям по телефону, электронной почте или лично;
• Выявлять и устранять основные проблемы с оборудованием и программным обеспечением;
• Настраивать и настраивать операционные системы (Windows, Linux, Mac) и офисные приложения;
• Поддержание и обновление банковских компьютерных систем и оргтехники;
• Консультируйтесь с пользователями, чтобы понять их технические потребности и предлагать соответствующие решения;
• Сотрудничайте с другими членами ИТ-команды для решения сложных проблем.

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее/неоконченное образование (бакалавр, магистратура, специалист) в области компьютерных наук, информационных технологий или смежных областях;
• Базовые знания работы с Windows, Linux и Mac системы;
• Навыки работы с удаленным управлением программами;
• Знание Active Directory, MS 365 и распространенных офисных программ;
• Предоставление прав доступа сотрудников банка к информационным системам;
• Знание технического английского для работы с документацией;
• Сильные навыки решения проблем и коммуникативные навыки;
• Умение работать самостоятельно и в команде;
• Свободное владение украинским языком; знание английского языка будет преимуществом.

Условия работы:

Предлагаем:

• работу в конюшне банк
• достойный уровень заработной платы
• возможность профессионального и карьерного роста
• корпоративное обучение

ПРЕИМУЩЕСТВА:

• медицинская страховка
• официальный отпуск 28 календарных дней
• работа в комфортных условиях офис