Пссс...може, досить читати мовою окупанта?
Переходь на українську версію сторінки!

Следующая вакансия

Аналитик уровня ИТ-услуг в BAT Ukraine

Размещено больше 30 дней назад

229 просмотров

BAT Ukraine

BAT Ukraine

0
0 отзывов
Без опыта
Киев
Полный рабочий день

Переведено Google

«Бритиш Американ Тобакко Украина» входит в состав Группы компаний «Бритиш Американ Тобакко» - ведущей международной табачной компании, продукция которой продается в более чем 200 странах. Мы стремимся быть лучшим работодателем, обеспечивая комфортные условия труда и развитие наших работниковBAT ИЩЕТ IT Service Level AnalystУРОВЕНЬ СТАЖА: Опытный специалистФУНКЦИЯ: цифровые бизнес-решенияЛокация: г. ПРИЛУКИ, Черниговская область ТИП ДОГОВОРА: БессрочныйПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РОЛИ И ЦЕЛИЗА ЧТО

«Бритиш Американ Тобакко Украина» входит в состав Группы компаний «Бритиш Американ Тобакко» - ведущей международной табачной компании, продукция которой продается в более чем 200 странах.
 Мы стремимся быть лучшим работодателем, обеспечивая комфортные условия труда и развитие наших работников

BAT ИЩЕТ IT Service Level Analyst

УРОВЕНЬ СТАЖА: Опытный специалист

ФУНКЦИЯ: цифровые бизнес-решения

Локация: г. ПРИЛУКИ, Черниговская область 

ТИП ДОГОВОРА: Бессрочный

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РОЛИ И ЦЕЛИ

ЗА ЧТО ВЫ БУДЕТЕ СООТВЕТСТВОВАТЬ:

< ul style="font-weight: 400; font-style: normal">
  • Управлять местной командой поддержки L1-L2.
  • Обеспечивать использование согласованных глобальных стандартизированных процессов управления ИТ-услуги.
  • Управлять ИТ-инцидентами и проблемами.Проактивный мониторинг ИТ-инфраструктуры и систем, анализ инцидентов и проблем, выявление основных причин, а также подготовка и внедрение планов решения выявленных проблем.
  • Определять производственные и технологические риски и проблемы и принимать надлежащие и своевременные меры.
  • Регулярно анализировать отчеты об уровне обслуживания, чтобы обеспечить качество и удовлетворительную поддержку.
  • Готовить контрактные соглашения с поставщиками ИТ, управлять контрактами и платежами.
  • < li style="font-weight: 400">Планировать, контролировать и координировать выделенный бюджет.
  • Знать и соблюдать все внутренние правила и процедуры BAT.
  • НЕОБХОДИМЫЙ ОПЫТ, НАВЫКИ И ЗНАНИЯ:

    >
    • Опыт работы в ИТ-поддержке
    • Глубокое понимание процессов управления ИТ-услугами
    • Стремление к результату
    • Хорошие аналитические, организационные и коммуникативные навыки
    • Способность работать самостоятельно
    • Любите работать в команде ради общих целей, одновременно с общей ответственностью
    • Уровень разговорного английского - Upper - Intermediate
    • Сертификация ITIL является преимуществом

    КОМПАНИЯ ОБЕСПЕЧИВАЕТ:

    • Конкурентная заработная плата.
    • Поддержка релокации для кандидатов из других городов.
    • Компенсацию питание.
    • Официальное трудоустройство.
    • Профессиональная команда и возможность для развития.
    • Международный опыт - обмен опытом с коллегами из других стран
    • Программы, направленные на благосостояние работников.

    МЫ БАТ
    В БАТ мы придерживаемся нашей цели - создать лучшее завтра. движет нашими людьми и наше увлечение инновациями. Посмотрите, что для вас возможно в БАТ. font-weight: 400"/>  • Бренды, которые продаются на более чем 200 рынках, производятся на 44 фабриках в 42 странах. weight: 400"/>  • Лидер разнообразия в Financial Times и победители International Women's Day Best Practice
      • Победитель Seal Award- одна из 50 наиболее стабильных компаний

    BELONGING, ACHIEVING, TOGETHER
    Сотрудничество, разнообразие и работа в команде лежат в основе всего, что мы делаем здесь, в БАТ. Мы знаем, что сотрудничество с коллегами из разных стран – это то, что делает нас сильнее и лучше подготовленными к достижению наших бизнес-целей.

    Переведено Google

    Без опыта
    Киев
    Полный рабочий день
    Хотите найти подходящую работу?
    Новые вакансии в вашем Telegram
    Подписаться
    Мы используем cookies
    Принять