Служба ИТ-поддержки - Помощник студента в SimCorp

Кто мы На протяжении более 50 лет мы тесно сотрудничаем с управляющими инвестициями и активами, чтобы стать ведущим в мире поставщиком интегрированных решений по управлению инвестициями. У нас более 3000 коллег самых разных национальностей, образований, профессионального опыта, возраста и опыта. SimCorp является независимой дочерней компанией Deutsche Börse Group. После недавнего слияния с Axioma мы используем объединенную силу наших брендов, чтобы предоставить нашим клиентам лучшее в отрасли комплексное комплексное предложение. SimCorp — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы стремимся создать культуру, в которой разнообразные точки зрения и опыт интегрированы в нашу повседневную работу. Мы верим в постоянный рост и развитие наших сотрудников, чтобы мы могли предоставлять нашим клиентам лучшие в своем классе решения. КомандаВ группе IT насчитывается около 60 сотрудников. Вы будете частью нашей глобальной службы ИТ-поддержки, состоящей из 20 других коллег более чем 11 национальностей в нескольких разных местах. Вы будете работать в нашем офисе в Киеве. Что мы ценимМы представляем вас человеком, который интересуется ИТ в целом и хочет учиться на практике, работая вместе с опытными ИТ-специалистами в совместной среде. Мы ищем студенческого помощника для поддержки нашей команды ИТ-службы в Киеве. Эта позиция идеально подходит для студента, который в настоящее время учится в сфере ИТ и хочет получить практический опыт в профессиональной среде. Вы будете помогать в повседневной работе службы поддержки, оказывать техническую поддержку и поддерживать улучшение внутренних процессов. Вы должны быть мотивированы техническими проблемами и уметь хорошо общаться с людьми разного уровня технической компетентности. Поскольку английский является нашим корпоративным языком, мы ожидаем, что вы свободно владеете письменной и устной речью. За что вы будете нести ответственностьПомогать команде службы ИТ-поддержки в повседневной работе, включая поиск и устранение неисправностей и решение основных технических проблем. Отвечать на запросы на обслуживание и решать или повышать их уровень в рамках определенных соглашений об уровне обслуживания. Поддерживать конечных пользователей, предоставляя базовую ИТ-помощь, включая пароли. сброс, установка программного обеспечения и настройка оборудования. Обеспечить ИТ-поддержку на месте, включая сети, дизель-генератор и другое ИТ-оборудование. Документировать решения и участвовать в создании статей базы знаний. Участвовать в командных собраниях, тренингах и мероприятиях по постоянному совершенствованию. Что мы предлагаем В качестве помощника студента вы будете иметь возможность стать частью динамичной и глобальной команды и учиться у нее. Помимо помощи нам в повседневной поддержке, у вас также будет возможность работать с нами над многими видами ИТ-проектов. Мы занимаемся всем спектром ИТ в SimCorp, и следующий список — это лишь некоторые из технологий, которые вам будут доступны. познакомиться и иметь возможность работать с: Приложениями Microsoft 365 Сетевые технологии Microsoft SharePoint Облачные платформы (Microsoft Azure) Поддержка оборудования: ноутбуки, мобильные телефоны, принтеры, конференц-залы, ИТ-периферийные устройства. Включает техническое обслуживание другого оборудования, например, генератора, систем безопасности. Вывод ИТ-оборудования из эксплуатации. Что мы ценим (наши требования). В настоящее время учится в университете.программа университета или колледжа, желательно в области информационных технологий, информатики или смежных областей. В настоящее время учится как минимум на 3-м курсе бакалавриата или магистратуры. Сильные коммуникативные навыки и мышление в области обслуживания клиентов. Базовое понимание ИТ-систем, сетей и принципов устранения неполадок. Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты задач и эффективно управлять временем в быстро меняющейся среде. Желание изучать новые технологии и системы. Развитые навыки решения проблем и внимание к деталям. Требуется свободное владение английским и украинским языками (письменным и устным). Следующие шагиПожалуйста, как можно скорее отправьте нам свое заявление на английском языке через наш сайт вакансий, мы постоянно обрабатываем поступающие заявления. Чтобы убедиться, что вы получаете наши электронные письма, проверьте папку со спамом и добавьте SimCorp в безопасный список контактов вашей электронной почты. Обратите внимание: обрабатываться будут только заявки, отправленные через нашу систему. В SimCorp мы понимаем, что в процессе найма может возникнуть непреднамеренная предвзятость. Чтобы обеспечить справедливость и равные возможности для всех заявителей, мы просим вас исключить из вашего заявления личные данные, такие как фотография, возраст или любую непрофессиональную информацию. Благодарим вас за помощь в наших усилиях по устранению предвзятости в процессе подбора персонала. Если вы хотите узнать больше о вакансии, свяжитесь с Алиной Вьежак, старшим партнером по привлечению талантов, по адресу [email protected]. Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Инше Галузи Розробка программного обеспечения безпечення