В настоящее время мы ищем IT Infrastructure Support Engineer для пополнения нашей команды профессионаловОБЯЗАННОСТИОбработка обращений по общей поддержке пользователей, сетевых операций, устранению неисправностей (получение через тикет-систему) на основе четко определенных процессов и рабочих инструкцийСовместная работа в команде над документами и IT-процессами внутри компании ul>НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТЗнания Windows 10 и Mac OSОпыт работы в службе поддержки конечных пользователей< li>Умение до
В настоящее время мы ищем IT Infrastructure Support Engineer для пополнения нашей команды профессионалов
ОБЯЗАННОСТИ
- Обработка обращений по общей поддержке пользователей, сетевых операций, устранению неисправностей (получение через тикет-систему) на основе четко определенных процессов и рабочих инструкций
- Совместная работа в команде над документами и IT-процессами внутри компании
ul>НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ
- Знания Windows 10 и Mac OS
- Опыт работы в службе поддержки конечных пользователей
< li>Умение доносить свои мысли устно и в письменном виде- Базовые знания работы в сети (конфигурация TCP/IP, DNS, DHCP сервера)
- Базовые знания Microsoft Windows Server (активный каталог, службы обновления Windows, сторонние антивирусные службы)
- Готовность изучать новые технологии
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ
- Знание английского языка на уровне В1 (intermediate)
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Конкурентная заработная плата в зависимости от опыта и навыков
< li>Индивидуальный карьерный путь- Социальный пакет: медицинское страхование, спорт
- Больничный и регулярный отпуск
- Возможность получения скидок на участие в технических конференциях, организованных EPAM или в партнерстве с EPAM
- Занятия по английскому языку с сертифицированными преподавателями
- Гибкий график