Специалист технической поддержки стажировки в Ringostat

Прямое сообщение участника, разместившего вакансию, с Ringostat Дарья Орлова Дарья Орлова 💙💛 Recruitment Team Lead at Netpeak Group Ringostat – это украинская AI-платформа телефонии, колтрекинга и аналитики звонков. За последние 2,5 года Ringostat регулярно получает награды High Performer на авторитетном сервисе отзывов G2 и входит в число 10 лучших в мире в своей категории. Также сервис является единственным официальным партнером Google Analytics среди аналогичных сервисов в Восточной Европе и в 2024 году вошел в список Forbes Next250! Это список 250 перспективных малых и средних компаний, которые, по мнению экспертов и редакции журнала, будут определять успех экономики Украины в скором будущем. О курсе:На этом курсе мы готовим специалистов по технической поддержке в продуктовой B2B компании. Курс бесплатный, ведь по его итогу, мы планируем взять лучших студентов на работу в Ringostat. • Дата старта – 23 сентября • Продолжительность – 3 недели, 5 практических занятий • Группа – до 20 студентов • Формат – online - 2 часа Многие думают, что в IT работают и зарабатывают только программисты, но это не так. В среднем более 50% сотрудников практически любой продуктовой IT компании не технические специалисты (support, sales, marketing specialist и т.п.). На курсе мы также докажем и покажем, что Support — это не временная работа, а престижная, интересная и высокооплачиваемая профессия, требующая серьезных навыков, умений и ответственности за результат. Твои скилы: Желание стать Technical Support Specialist в Ringostat и развиваться в IT. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Ответственность и коммуникабельность. Команда ждет от тебя: Предоставление технической поддержки клиентам Ringostat. Диагностика и решение проблем с телефонией и аналитикой. Работа с тикет-системой и CRM. Участие в улучшении качества обслуживания клиентов. По итогам интернатуры мы предлагаем: Лучшим студентам мы сделаем предложение работы в Ringostat на позицию Junior Technical Support Specialist. Возможность освоить одну из самых востребованных специальностей и получать конкурентную зарплату. Знакомство с инструментами для работы технического специалиста. , необходимые для уверенного старта в технической поддержке. Знакомство с опытными преподавателями – профессионалами, которые знают, что действительно нужно в ежедневной работе. Прозрачная и сбалансированная система мотивации — ставка + ежемесячный бонус. Это значит, что ты сам влияешь на свой доход, но имеешь «подушку безопасности» в виде фиксированной оплаты.арьерная лестница, с реальной возможностью горизонтального и вертикального роста. Гибкий график работы с возможностью начинать рабочий день с 8:00 до 10:00, и завершать с 17:00 до 19:00. рабочих дней, 8 оплачиваемых больничных в год, и 11 государственных выходных. Работа с клиентами в Ringostat — это общение с продвинутыми и крутыми людьми, специалистами в своей сфере бизнеса. OLX, DOM.RIA, ЛУН, Odrex, Ajax, Perfect group и многие другие. Профильные ивенты и чаты для обмена опытом в рамках группы компаний. Корпоративные мероприятия и развлечения. Даже в сложные времена мы делаем все возможное, чтобы поднять настроение наших сотрудников. Еще важно: Не упускай возможности стать частью международной команды Ringostat! Присоединяйся к нашей бесплатной интернатуре и начни свой путь в мире технической поддержки и инновационных технологий. Карьерный рост International Technical Support Specialist → Junior Technical Support Specialist → Middle Technical Support Specialist → Senior Technical Support Specialist → Team Lead Что нужно сделать, чтобы попасть на интернатуру в Ringostat: Откликнуться Show more Show less Должностный уровень Стажировка Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли ИТ-услуги и ИТ Консалтинг