Специалист внутренней технической поддержки в UPG

Описание

UPG — сеть АЗК, активно масштабируемая по Украине. Мы строим новую модель технической поддержки и Service Desk и ищем специалиста первой линии.

Это стартовая позиция в ИТ с реальным профессиональным развитием в L2. Вы будете влиять на стабильность работы сети, которая работает 24/7.

Какие навыки пригодятся:

• Минимальный опыт в ИТ или технической поддержке
• Базовое понимание работы ПК и сетей
причинно-следственные связи)
• Коммуникабельность и ответственность
• Стресоустойчивость
• Готовность учиться и профессионально расти

Задачи, над которыми нужно будет работать:

• Прием обращений
инцидентов в системе
• Базовая диагностика технических проблем (дистанционно)
• Работа по внутренним инструкциям
• Эскалация сложных случаев на L2

Будет плюсом:

• Опыт работы в
текетными системами
• Понимание принципов работы сети (IP, интернет, периферия)

В свою очередь Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство и официальную заработную плату
• Возможности для профессионального в случае наличия обновленных военно-учетных документов
• Программа корпоративной лояльности
• Просторный офис в Коростене
• Рабочий день с 7-00 до 18-00 или с 11-00 до 20-00 в формате «work in the office» неделей

Если вы готовы присоединиться к нашей команде, присылайте свое резюме. Обратите внимание, что мы свяжемся только с избранными кандидатами для дальнейшего общения. Спасибо за понимание.