Специалист по информационным технологиям / IT Officer в SOLIDARITES INTERNATIONAL

Международная Солидарность (SI) в Украине открывает внешний рекрутмент процесс 

< br/>

ПРЕЗЕНТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Международная Солидарность (SI) — международная гуманитарная неправительственная организация, работающая более 40 лет и помогающая населению, пострадавшему от вооруженных конфликтов и стихийных бедствий, обеспечивая жизненно важные потребности в пище, воде и жилье. В частности, SI участвует в борьбе с болезнями, связанными с опасной водой, являющейся одной из причин смерти в мире. SI предоставляет экспертизу в области доступа к питьевой воде, улучшении условий санитарии и гигиены, а также в сфере продовольственной безопасности и средств к существованию. Присутствующие примерно в двадцати странах команды SI — всего 2000 человек, состоящие из экспатриантов, национального персонала, постоянного персонала в штаб-квартире и волонтеров — работают с профессионализмом и преданностью, уважая культуру.

< /p>

Международная Солидарность (SI) намерена предотвращать и бороться со всеми видами злоупотреблений – всеми актами эксплуатации, злоупотреблений и/или сексуальных притязаний (ЗСЭН) против членов сообществ-бенефициаров, мошенничества, коррупции , нарушение прав лиц и/или собственности, финансирование деятельности, причиняющей вред правам человека, – которая может быть осуществлена ​​в рамках ее вмешательства. SI реализует политику нулевой терпимости в отношении действий ЗСЭН.

Международная Солидарность является справедливым работодателем, который обязуется проявлять все формы дискриминации. SI никогда не будет требовать вознаграждение за участие в процессе найма.

ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ

< /p>

Под руководством специалиста по логистике, специалист по информационным технологиям оказывает поддержку по ИТ вопросам всей миссии. Он/она является контактным лицом по ИТ администрированию (сеть, e-mail адреса, поддержка) и является техническим советником по ИТ политикам, управлению активами и данными. Также он/она является консультантом по функциональным вопросам на региональном уровне.

ОБОВ' СВЯЗИ:

Администрирование сети:

• Осуществлять самостоятельное непосредственное управление сетью в координационном и региональных офисах
• Гарантировать, что стандартные сетевые процессы внедрены на уровне региональных офисов, а также оказывать им техническую поддержку
• Обеспечивать сетевую безопасность в миссии (доступ/защита данных)¦
• Осуществлять удаленное управление/настройку NAS и роутеров для региональных офисов при наличии соответствующего оборудования

Интернет доступ:

• Проводить технический анализ предложений поставщиков услуг для подтверждения технической стороны закупки
• Обеспечивать доступ в Интернет для авторизованных пользователей.
• Проводить увеличение пропускной способности сети для миссии
• Обеспечивать регулярные контакты с провайдерами

Настройки рабочих станций:

• Настраивать новые рабочие станции миссии в соответствии со стандартомти, установленных “Международной солидарностью”, прежде чем передать их пользователю (стационарный компьютер и ноутбук)¦
• Проверять, чтобы на всех компьютерах использовалась стандартная операционная система и программное обеспечение
• Проверять, чтобы ИТ оборудование было защищено (источник бесперебойного питания, стабилизатор и т.д.) 
• Управление учетными записями электронной почты и лицензиями программного обеспечения для миссии почта, программное обеспечение, базовое обслуживание) непосредственно пользователю на уровне координации и на базе

Техническое обслуживание оборудования:< /u>

• Оказывать техническую поддержку пользователям по базовому обслуживанию 
• Выполнять предварительное обслуживание программного и аппаратного обеспечения в соответствии с потребностями
• Вести список неисправностей и хранить записи о том, как они были решены
• По предварительному согласию непосредственного руководителя связываться со службой ИТ-департамента головного офиса, для проведения диагностики всех запросов по возвращению ИТ-оборудования в штаб-квартиру для послепродажного обслуживание и верифицировать это с ИТ отделом головного офиса
• Проверять, чтобы оборудование, которое нужно вернуть в головной офис, надежно упаковано и сопровождается документацией технической поддержки: форма описания неисправности и т.д.

Поддержка пользователей:

• Оказывать техническую поддержку координационному и региональным офисам в виде горячей линии
• Осуществлять технические визиты в региональные офисы, в случае необходимости или по запросу координатора по логистике
• При необходимости организовывать тренинги по использованию ИТ-оборудования пользователей (использование, обслуживание)
< /ul>




Резервное копирование и безопасность данных:

• Внедрять и предоставлять технические консультации по политике данных миссии
• Предоставлять адаптированные резервные копии для всех пользователей (внешние жесткие диски, NAS...)




< p>Управление ИТ-оборудованием:
• Отслеживать обновления компьютеров в миссии 
• Проводить регулярную инвентаризацию ИТ- оборудование миссии, контролировать распределение оборудования 
• Предоставлять рекомендации специалисту по логистике относительно необходимости обновления ИТ-оборудования 
• Обеспечивать надлежащее использование ИТ-оборудования 
• Обновлять информацию об общем парке оборудования для миссии

 

Лицензии и управление учетными записями пользователей :

• Обеспечить контроль за лицензиями на программное обеспечение, учетной записью электронной почты, sim картами на уровне миссии
• Обновлять список контактов миссии (электронные почты, телефоны) 




Управление поставками и закупки:

• Определять потребность в поставке запчастей для сетевого оборудования и расходных материалов (картриджи для принтеров, тонер и т.д.) 
• Консультавати относительно стандартов ICT оборудования для миссии (рекомендованный бренд, модель...) 
• Оказывать поддержку по технической валидации поставщиков 
• Быть контактным лицом для поставщиков по техническим темам




Поддержка специалиста по логистике:

• Осуществлять простые задачи только при отсутствия специалиста по логистике
• Выполнять онлайн бронирование 
• Быть контактным лицом по незначительным неисправностям в области управления помещениями 
• Управлять планом перемещения и коммуникация относительно путешествий
< li>Управлять размещением




ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

Образование: Высшее образование в сфере информационных технологий

Опыт: Желательно 2 года опыта в информационных технологиях

Знания языков: Свободное владение украинским языком, Английский язык - B2 и выше

Знания IT: Базовое обслуживание ноутбуков, инфраструктуры и телекоммуникационных средств

< strong>Личные качества: умение доступно доносить информацию, коммуникабельность, любознательность




УСЛОВИЯ ТРУДА:

Место работы: офис по адресу: г. Киев, ул. Олеся Гончара, дом. 57Б. Возможны командировки в Днепропетровскую, Харьковскую, Николаевскую, Херсонскую обл. 

Контракт: срочный трудовой договор (согласно украинскому законодательству)

Вид трудоустройства: полная занятость

Заработная плата: 1125 EUR gross (до налогообложения, выплачивается в гривнах, согласно месячному курсу банка Европейской комиссии)

Дополнительно: отпуск 31 календарный день, дополнительные оплачиваемые отпуска по семейным обстоятельствам, страхование жизни.




Пожалуйста, отправьте резюме и сопроводительное письмо на английский язык по форме подачи резюме.

Конечный срок представление заявок:  20 ноября 2024 года.

____________________________________________________________________________________________________

< p>


SOLIDARITES INTERNATIONAL launches external recruitment.




PRESENTATION OF THE ORGANIZATION




SOLIDARITES INTERNATIONAL (SI) является международным humanitarian NGO, для которого более 40 лет, будет been providing assistance to populations affected by armed conflicts and natural disasters by meeting their vital needs for food, water and shelter. Particularly involved in fight proti diseases linked to unafe water, first cause of death in the world, SI interventions provide expertise в поле access to pition water, sanitation and hygiene promotion, but also in the esential area of ​​food secure . Представляется в двухдцати окрестностях, SI's teams - 2000 человек в общей сложности, гражданских, национальной мебели, стабильной резиденции в headquarters, and few volunteers- работать профессионально и преданно, уважая культуру.




Международная солидарность (SI) полна решимости предотвращать и бороться со всеми видами злоупотреблений. – все акты эксплуатации, злоупотреблений и/или сексуальных домогательств (SEAH) в отношении членов сообществ-бенефициаров или сотрудников, мошенничества, коррупции, посягательств на личность и/или собственность, финансирования деятельности, наносящей вред правам человека – которые могут быть совершены в рамках своих вмешательств. SI реализует политику абсолютной нетерпимости к действиям SEAH.




Solidarites International — справедливый работодатель, стремящийся выявлять все формы дискриминации. . SI никогда не будет требовать какого-либо вознаграждения за участие в процессе найма.




ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ 

 

Под руководством помощника по логистике ИТ-специалист по логистике является координатором ИТ-поддержки и ИТ-экспертизы в миссии. 

Он/она является точкой входа в ИТ-отдел для технического администрирования ИТ (сеть, адрес электронной почты, поддержка…). 

Он/она является техническим консультантом по политике, управлению активами и данными, связанным с ИТ. 

Он/она является функциональным референтом на базовом уровне.  

 

ОБЯЗАННОСТИ:




Администрирование сети:

• Осуществление прямого управления сетью на этапе координации и базы.
• Оказание технической поддержки и обеспечение соблюдения стандартных сетевых процессов. реализовано на базовом уровне 
• Организовать сетевую безопасность посредством миссии (безопасность доступа/данных…). 
• Выполнять удаленное управление/настройку NAS и маршрутизаторов для баз при наличии адаптированного оборудования




Доступ к Интернету:

• Провести технический анализ предложений поставщиков услуг для проверки технической стороны закупок.
• Убедиться, что авторизованные пользователи имеют доступ к Интернету.
• Определить потребности в пропускной способности в ходе миссии.
• Обеспечить регулярные контакты с поставщиками услуг.




Конфигурация рабочих станций:

• Настройте новые рабочие станции миссий в соответствии со стандартами, установленными Solidarites International перед передачей пользователю (настольный компьютер и ноутбук) 
• Убедитесь, что на каждом компьютере используется стандартная операционная система и программное обеспечение 
• Убедитесь, что конфиденциальные ИТ-материалы защищены (источник бесперебойного питания, стабилизатор и т. д.) 
• Управление учетными записями электронной почты и лицензиями на программное обеспечение на уровне миссии. 
• Оказание поддержки в настройке компьютера (электронная почта, установка программного обеспечения, базовое обслуживание) непосредственно пользователю на уровне координации. или на базовом уровне 

 

Техническое обслуживание оборудования:

• Оказывать пользователю техническую поддержку при базовом обслуживании.
• Выполнять предварительное обслуживание программного и аппаратного обеспечения в соответствии с потребностями.
• Составлять список неисправностей и вести учет того, как они происходят. были решены для справки.
• По предварительному согласованию с непосредственным руководителем обратитесь в службу ИТ-отдела головного офиса для проведения диагностики.предназначен для всех запросов на возврат ИТ-оборудования в штаб-квартиру для послепродажного обслуживания и согласования с ИТ-отделом головного офиса. 
• Убедитесь, что оборудование, подлежащее возврату в штаб-квартиру, надежно упаковано и сопровождается документацией технической поддержки: поломка форму и т. д.

 

Поддержка пользователей:

• Оказание технической поддержки базам в виде горячей линии.
• Осуществление технических посещений баз при необходимости или по запросу координатора по логистике.
• Организация обучения. занятия по использованию ИТ-оборудования для пользователей при необходимости (использование, обслуживание) 

 

Резервное копирование и безопасность данных :

• предоставление технических рекомендаций по политике использования данных миссии. 
• Реализация политики использования данных миссии.
• Предоставление адаптированных резервных копий. всем пользователям (внешние жесткие диски, NAS…) 

 

IУправление ИТ-оборудованием:

• Отслеживание обновлений компьютеров миссии.
• Проведение регулярной физической инвентаризации ИТ-оборудования миссии, контролировать распределение оборудования 
• Сообщить помощнику журнала о необходимости обновления ИТ-оборудования 
• Обеспечить правильное использование ИТ-оборудования 
• Обновить общее положение о парке

 

Лицензия на программное обеспечение, управление учетными записями пользователей:

• Обеспечить отслеживание лицензий на программное обеспечение на уровне миссии (запись, продление….) 
• Обеспечить отслеживание учетной записи электронной почты на уровне миссии (запись, продление….)
• Обеспечить отслеживание сим-карт 
• Обеспечить обновление списка контактов миссии (электронная почта, телефоны….)




Управление поставками:

• выявление потребности в поставках запасных частей для сетевого оборудования < /li>
• Определение потребности в расходных материалах (картриджи для принтеров, тонер и т. д.) 




Закупки : 

• Консультируем по стандартам ИКТ-оборудования для миссии (рекомендуемая марка, модель...)
• Поддержка в технической проверке поставщика 
• Является ли отправной точкой для обсуждения технических тем с поставщиком 




Назад  вверх из логистика ассистент:

• Реализовать простые задачи только при отсутствии помощник по логистике помощник 
• онлайн-бронирование 
• координатор по управлению помещениями в случае небольших чрезвычайных ситуаций 
• Управление планом движения и связью для поездок 
• Управление размещением 




ПРОФИЛЬ ЗАБРОШЕН

Образование: Высшее образование в области информационных технологий

Опыт работы: 2 года минимум рекомендуется в качестве ИТ-ассистента, но не обязательно

Язык: Свободное владение украинским, английским языками - B2 и выше

ИТ >: Основы обслуживания ноутбуков, инфраструктур и телекоммуникационных средств.

Мягкие навыки: способность передавать информацию в доступной форме. , коммуникабельность, любознательность




УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Место работы работа: офис по адресу: г. Киев, ул. Олеси Гончара, дом 57Б, возможны командировки в Днепропетровскую, Харьковскую, Николаевскую, Херсонскую области

Договор >: срочный контракт (согласно законодательству Украины) 

Вид занятости: полная занятость

Заработная плата: 1125 ЕВРО брутто (до уплаты налогов, выплачивается в гривнах по ежемесячному тарифу банка Европейской Комиссии). 

Дополнительно: оплачиваемый отпуск 31 календарный день, дополнительный оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам, страхование жизни.




Спасибо, что отправили заявку с сопроводительным письмом на английском языке.

Дата закрытия заявки: 20 ноября 2024 г.