Специалист обработки обращений пользователей информационных систем в Дія

Действие — это технологический продукт, которым увлекается весь мир . Цифровые документы, онлайн-брак, продажа авто, уплата налогов и сотни необходимых государственных сервисов на расстоянии нескольких кликов.

20 миллионов пользователей, 80% удовлетворены услугами— новая реальность, и вы можете стать частью всемирной диджитал-революции.

Diia Company — первая официальная IT-компания Минцифры. Наша цель — оцифровать все государственные услуги, устранить фактор коррупции и сделать сервисы понятными и доступными каждому украинцу. работа сегодня в корне изменит государство уже завтра. Мы ищем людей, которые разделяют это чувство. Присоединяйтесь к команде и изменяйте страну.

Обновить языки:

• Рассмотрение замечаний, жалоб, заявлений, ходатайств и предложений, поступивших в Предприятие. 
• Анализ норм законодательства, касающихся предоставления электронных публичных услуг и других услуг посредством портала Действие. 
• Подготовка ответов на обращения и запросы, поступившие в предприятие. 

• Переписка с органами государственной власти, органами местного самоуправления, предприятиями, учреждениями и организациями независимо от формы собственности. 

• Умение анализировать бизнес-процессы услуг, предоставляемых средствами портала Действие. 

• Участие в решении технических вопросов, возникающих у пользователей информационных систем, техническим администратором / администратором которых является ГП «ДЕЯ»

• Работа в системе электронного документооборота «АСКОД»

Требования:

• Высшее образование. 
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года. 
• Готовность работать в офисе. 
• Опыт работы с системой электронного документооборота «АСКОД». 

Мы предлагаем:

• Работа с продуктом, которым пользуется вся страна и увлекается весь мир. 
• Конкурентная заработная плата. 
• Профессиональное развитие и обучение. 
• Удобный офис в центре города. 
• Обеспечение всех комфортных условий труда: необходимая техника для работы, офис с генератором, бронирование. 

Хотите приобщиться к цифровизации государства? Отправляйте резюме в отзывы или на почту [email protected].