Специалист по информационно-техническому сопровождению в CONTO UA

Прямое сообщение участника, который опубликовал вакансию с контором Таня Билетска Таня Билетска HR -менеджер Conto - лучшая профессиональная команда в Украине для реализации систем бухгалтерского учета и управления BAS. Наш опыт и навыки высоко ценится украинскими лидерами национальной экономики. Департамент обслуживания клиентов продвигает и продает услуги поддержки программного обеспечения BAS для бухгалтерского учета, бухгалтерского учета, производства и электронных услуг - электронное циркуляция документов, отчетность и другие.   Мы ищем упреждающего и общительного менеджера по обслуживанию клиентов, который станет лицом нашей компании в связи с клиентами, обеспечивает высокий уровень обслуживания и поможет встроить долгосрочное партнерство. Если вы сосредоточены на людях, вы можете быстро найти решение и захотите разработать в обслуживании клиентов, мы будем рады видеть вас в нашей команде! Обязанности: ответьте на запросы клиентов по телефону, E -Mail, Messengers. Консультируйте клиентов о услугах, помогите в выборе лучшего решения. Быстро решить проблемные ситуации. Соберите отзывы клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания. Возврат клиентов, которые отказались от услуг компании; Поддерживать базу данных клиентов в актуальном состоянии. Требования: опыт поддержки клиентов, желаемый в ИТ -услугах. Знание продуктов BAS, его обслуживания клиентов: назначение, функциональность, использование (будет преимуществом).  Способность общаться и найти подход к клиентам. Высокий уровень ответственности и организации. Желание учиться, работать в команде, нацелено на результат.   Мы предлагаем: конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы. Возможности для профессионального развития и карьерного роста. Дружеская команда и поддержка на всех этапах работы. Удобный офис или способность работать удаленно (по соглашению). Корпоративные мероприятия и обучение. Оставьте 20 рабочих дней в году.  Мы рассматриваем все резюме и сохраняем полную конфиденциальность. Возобновляется до 5 рабочих дней.  Мы ждем вашего резюме, и мы будем рады, что познакомимся!  Показать больше Показывать меньше Официальный уровень Базовый уровень Тип занятости На постоянной основеОтрасли ИТ-услуги и ИТ Консалтинг