Специалист службы поддержки в Playtech

Ваша влиятельная миссия. Вы будете... Станете частью глобальной ИТ-команды и будете участвовать в проектах всей компании. Обеспечьте поддержку уровня 1–2 для конечных пользователей на локальных и удаленных площадках. Работа с тикет-системой службы поддержки. Отслеживайте и обновляйте инвентаризацию ИТ-активов. Нести ответственность за установку, администрирование, обслуживание и устранение неполадок Windows/Mac и мобильных устройств. Устранение проблем с сетью. Внесите свой вклад в корпоративный ИТ-вики-портал «Квалификационные компоненты» для достижения успеха. Вы... имеете отличное знание Windows 11 и опыт работы не менее 2-3 лет. Понимаете клиентские среды на базе Windows (Active Directory, объекты групповой политики, установки SCCM/MDT, обновления Windows и т. д.). Знаете на практике, что такое компьютерное оборудование и Обслуживание Понимание TCP/IP, сетевых элементов и служб, беспроводных и VPN-сред. Участие в разработке документации, базы знаний, руководств, мониторинга. Вы получите дополнительные баллы за... Знание операционных систем MacOS и управление JAMF. Знание и опыт работы с облачными решениями (Office365). , Azure) Преуспевайте в культуре, которая ценит... Профессиональные задачи Инициативность и уверенный подход на рабочем месте Активный образ жизни и психическое благополучие Баланс между работой и личной жизнью, гибкость и гибридная работа Веселые и увлекательные корпоративные мероприятия Дополнительная информация ИТ-КОМАНДА: Будьте часть глобальной ИТ-команды с членами команды от Нью-Йорка до Манилы. Работайте вместе с другими глобальными командами в области инфраструктуры, сетей, безопасности и управления персоналом. Проверьте свои возможности и постоянно совершенствуйте свои знания, поймите трудовую жизнь на глобальном предприятии. Ты важен в команде!