Инженер службы поддержки в DTEK

Прямое сообщение участника, разместившего вакансию, с DTEK Катерина Волосова Катерина Волосова Recruiter | Talent Acquisition Компания D.TRADING, ведущий игрок на рынке торговли энергетическими продуктами, приглашает в свою команду Старшего инженера службы поддержки. Обязанности: разработка запросов и выявление потребностей конечных пользователей; управление уровнем сервиса IT услуг для конечных пользователей; контроль выполнения обязательств провайдеров услуг; сбор потребности в ИТ технике и программного обеспечения; подготовка к эксплуатации и выдача пользователям нового оборудования; учет техники в специализированной системе; контроль технической поддержки компьютерной и орг. техники пользователей; подключение, настройка рабочих мест на базе ОС Windows и Apple. Требования: высшее техническое образование; опыт работы в качестве инженера службы технической поддержки пользователей от 2х лет; уровень коммуникабельности и умение эффективно взаимодействовать с людьми; сильные аналитические способности и умение решать проблемы в сжатые сроки; высокий уровень знаний и опыт работы с ОС Windows и Apple; Center, Active Directory, IBM Tivoli; опыт работы со средствами удаленного доступа; MS Excel, MS PowerPoint; опыт работы с виртуализацией и облачными решениями (будет преимуществом); знание английского языка на уровне B1 или выше (желательно). Условия работы: работа в современном БЦ «UNIT.City»;официальное трудоустройство;возможность бронирования;достойная заработная плата и премия по результатам работы;оплачиваемые отпуска и больничные;медицинское страхование после испытательного срока;обучение в Академии ДТЭК (он-лайн курсы, аудиторные тренинги, мастер-классы , закрытые клубы, профессиональные сообщества); энергичная и дружелюбная команда. Show more Show less Должностный уровень Базовый уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии ОтраслиПередача, контроль и распределение электроэнергии