Империя Холдинг —группа компаний с более чем 20-летней историей успешной работы на рынке Украины. Более 1500 сотрудников, работающих и развивающихся в различных направлениях бизнеса. Мы — компания, которая продолжает развиваться, открывать новые направления бизнеса, обеспечивая рабочими местами тысячи украинцев, внося в их жизнь чувство стабильности и уверенности в завтрашнем дне.В связи с динамичным развитием сети косметических магазинов ISEI компания «Империя Холдинг» приглашает в свою команду
Империя Холдинг —группа компаний с более чем 20-летней историей успешной работы на рынке Украины. Более 1500 сотрудников, работающих и развивающихся в различных направлениях бизнеса. Мы — компания, которая продолжает развиваться, открывать новые направления бизнеса, обеспечивая рабочими местами тысячи украинцев, внося в их жизнь чувство стабильности и уверенности в завтрашнем дне.
В связи с динамичным развитием сети косметических магазинов ISEI компания «Империя Холдинг» приглашает в свою команду Руководитель отдела обучения
Основные обязанности: Организация и внедрение учебных курсов и тренингов для сотрудников, используя современные IT-инструменты для дистанционного и очного обучения.Формирование учебных программ и контроль знаний : Создание учебных материалов, разработка методов оценки уровня знаний персонала и проведение регулярной аттестации.Прописание и контроль стандартов обслуживания и продаж: Создание и внедрение единых стандартов обслуживания для всех каналов, обеспечивающих высокий уровень обслуживания клиентов.Аудит стандартов обслуживания и продаж: Проведение регулярного аудита и мониторинг соблюдения стандартов обслуживания, анализ эффективности обучающих программ, предоставление рекомендаций по повышению качества обслуживания.Требования к кандидату:
- Опыт работы в сфере обучения и развития персонала, желательно в сфере ритейла.
- Навыки работы с IT-решениями для онлайн-обучения и оценки знаний.
< li>Опыт разработки и внедрения стандартов обслуживания и продаж.- Аналитическое мышление, способность оценивать эффективность учебных программ и их влияние на бизнес-результаты.
- Отличные коммуникативные и организационные навыки, умение управлять командой .
Мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата
- Возможность влиять на уровень обслуживания и продаж в компании, воплощая собственные идеи и инновационные подходы
- Возможности для профессионального развития
>- Дружественную команду и поддержку руководства
- Современный офис
- Гибридный формат работы
- Скидки на продукцию
- Медицинское страхование
Звоните или пишите, чтобы обсудить детали предложения:
+38 (067) 392 9019 (viber, telegram), Руслан
