Руководитель отдела сервиса и технической поддержки в ANVI

Наш клиент - компания специализируется на поставке оборудования для строительства и обслуживания солнечных электростанций. Она оказывает своим клиентам не только современное высококачественное оборудование, но и комплексную поддержку, которая включает профессиональные консультации и юридическое сопровождение. Основной сегмент клиентов компании – инсталляторы, дилеры и дистрибьюторы, работающие на В2В рынке.

Компания активно развивается и ищет ответственного и организованного

Сайт компании: https://www.sig.energy/ 

Твоее задачи: 

• Выезды на объекты для сервиса и техподдержки.

• Командировка по Украине (1 раз в месяц).

• Контроль скорости и качества выполнения задач команды.

• Обучение и развитие членов команды.

• Подбор кандидатов и их адаптация.

• Мотивация и поощрение команды.

• Распределение функций и обязанностей в команде.

• Помощь в решении сложных вопросов.

• Организация рабочего времени команды.

• Распределение операционной нагрузки между членами команды.

• Выезды на склады рекламаций и сервисные случаи.

• Развитие технических знаний на экспертном уровне.

• Развитие отношений с поставщиками/партнерами.

• Работа в Bitrix24 и сервисах Google.

Наш идеальный кандидат имеет:

• Управленческий опыт от 2 лет.

• Опыт в технической поддержке от 3 лет.

• Английский язык уровня B2 для работы с техдокументацией и иностранными партнерами.

• Глубокие знания оборудования и опыт в сервисе.

• Эффективное руководство командой и организация рабочих процессов.

• Навыки обучения и развития сотрудников.

• Знания рынка оборудования, конкурентов и технических новинок.

• Участие в решении сложных технических вопросов.

Что мы предлагаем:

• Работа в перспективной компании, у которой есть цели к развитию и масштабированию.

• Конкурентная заработная плата, которая зависит от результата Вашей работы.

• Оплачиваемый отпуск.

• График работы: Пн-Пт 9:00 -18:00 

• Работу в комфортном офисе в г. Киеве 

• Команду профессионалов, поддерживающих друг друга и идущих к достижению новых целей.

• Участие в тренингах и учебных мероприятиях, доступ к техническим новинкам рынка.

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.

• Бронирование 

• Возможность роста и развития

Мы ищем кандидата, который будет доволен своей работой и результатами. Если ты хочешь работать в дружной команде, где ценят твой вклад, и где каждый день приносит радость, присылай свое резюме!

Наш рекрутер обязательно просмотрит все резюме и свяжется с тобой если твой опыт совпадает с требованиями.