Руководитель отдела развития ассортимента впечатлений (маркетинг, head of product, контент, категорийный менеджер, e-commerce, бренд) в bodo

Привет! Я Ксения — директор по продукту. " rel="nofollow noopener noreferrer" style="text-decoration: none" target= "_blank">bodo.

собственный полноценный продакшен — процесс и команду для съемок видео и фото впечатлений; вместе с коллегами и fedoriv agency запустила 7+ полноценных рекламных флайтов более чем на 200 млн показов; добиласьлучшего проявления бренда за всю историю.

Что у нас есть:

1. каждому городу и многому другому.

2. Постоянное взаимодействие с ТОП-менеджерами.

3. "оно будет выполнено в ближайшее время." Исключение —  компания не может работать дальше, например, сервер телефонии для колл-центра.

4. Поэтапно адаптация в должности. План обучения профессиональным задачам, постоянные встречи со мной и коллеги, которые готовы помочь и подсказать. Я всегда в доступе, чтобы ты мог подойти и задать вопрос.

5. У нас нет бюрократии, решения принимаютсяФинансовая стабильность — официальное трудоустройство с первого дня без зарплаты задержек, 24 дня оплачиваемого отпуска.

6. Просмотр зарплаты каждый год.

7. Карьерный рост как горизонтально (переход в другой отдел), так и вертикально (стать руководителем следующего уровня). 70% наших руководителей выросли внутри компании.

8. Рабочее место с двумя мониторами, быстрое решение всех проблем с техникой и программами.

9. Выходной день рождения, если он выпадает в твой рабочий день.

10. Офис в центре (ул. Малевича, 86-Н  — 5 минут пешком от ст.

11. Оплата 50% расходов на внешнее профессиональное обучение.

12. 30% скидки на впечатления для самостоятельного посещения и в подарок.

13. Слаженный коллектив — все, с кем тебе придется сотрудничать, ответственные трудоголики, а еще мы прогрессивные и дружеские.

14. И конечно, здравый смысл и чувство юмора. Никакого официоза — все здесь на «ты».

< /p>

Теперь о наших требованиях к специалисту, которого ищу:

1. С опытом работы руководителем с минимум 3 подчиненными, сфера не имеет значения.

2. Работает в Google Sheets с формулами (VLOOKUP, IMPORTRANGE) и сводными таблицами.

3. Способен расписать задание с оценкой времени в месяц вперед.

4. Максимально внимательный к мелочам, как Шерлок Голмс: у нас 68 шагов по процессу добавления нового впечатления (это касается всех отделов, не только менеджеров впечатлений); сейчас в работе на разных этапах стоит 325 задач (и это только по расширению ассортимента); 82 группы услуг ( внутри которых еще есть подгруппы) при текущем каталоге более  2000 впечатлений;¦чеклист только активации впечатления на 250 пунктов; инструкции по работе с CRM и админкой в ​​сумме на 200 листов| -weight: 400; font-style: normal; normal;

   С чувством вкуса (любит красивые картинки) , что является подходящим контентом, а что лучше вообще никому никогда не показывать.

5. Самостийный —

6. Многозадачный — приготовься постоянно и моментально переключаться между разными задачами, поскольку именно от тебя и твоего отдела зависит очень многое. И каждый ждет именно твоего решения.

7. Взыскательный к себе и ктех, кто рядом.

8. И, конечно, ответственный. Понимает: если задачка горит, то выход «на кофе» — не лучшая идея. Работает на результат, а не «с девяти до шести, чтобы отсидеть».< /span>

9. Спокойный — чобвсё вышеперечисленное не напрягало.

10. Без вредных извычек (в частностиаIQOS, glo, одноразки, вейпы и т.д.).

ВАЖНО: все, я также, работаем в офисе полный рабочий день. Удаленной работы или гибридного графика нет.

Ожидаемые результаты работы:

2. При необходимости найма подчиненного, вакансии закрываются тобой самостоятельно таким образом человек отвечал потребностям компании и успешно проходил испытательный срок.

3. Команда всегда укомплектована в нужном для компании количестве сотрудников.

4. Генерируются идеи улучшений, которые внедряются.

5. Создаются инструменты дляулучшение якости и скорости работы твоей команды.

6. Самостоятельно решаются все проблемы и нестандартные вопросы в зоне твоей ответственности, возникающие вокруг текущих и новых впечатлений относительно состава, цены, локаций партнеров и т.д.

< li style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">

Выполняется личный квартальный план по ключевым задачам.

7. Как формируется заработная плата?

   Зарплата у всех в компании состоит из ставки и бонусной части. У тебя будут квартальный и годовой бонус.

   Бонусы зависят от выполнения таких KPI:

   Эффективность работы отдела на уровне не меньше чем 100% (25%). От работы отдела развития ассортимента впечатлений зависят основные рабочие бизнес-процессы и работа других отделов. Есть регламенты о скорости выполнения конкретных задач, поэтому тебе необходимо, чтобы твои подчиненные работали в этих рамках. Каждая задача, которую делает менеджер, нормирована по времени. И он должен успевать выполнить его в установленные нормативы. Нормативы сформированы не «с головы», а рассчитаны в соответствии с тем, сколько эффективный менеджер тратит в среднем времени на эту задачу. Эффективность вычисляется следующим образом: суммируем целевое время выполнения по всем задачам, которые подчиненный выполнил в течение месяца, и делим на количество рабочих часов.
   Достаточное количество партнеров в работе (5%). В работе каждого менеджера по развитию бизнеса (позиция, договаривающаяся с потенциальными партнерами по сотрудничеству) всегда находится достаточное количество потенциальных партнеров (не менее 40 штук на каждого), поскольку именно от этого зависит скорость расширения нашего ассортимента.
   Реализация проектов по развитию (40%). В конце каждого квартала мы планируем, что компания будет делать в следующем квартале для развития. Фиксируем это на уровне целей/задач каждого ключевого сотрудника. Именно выполнение этих задач и является важной частью твоего KPI.
   Влияние на качество работы отдела (10%). Ты должен понимать, что от качества работы твоей команды напрямую зависит большинство процессов в компании. Поэтому, если ты заметил ошибку или у тебя есть вопрос — их надо зафиксировать. даже если от этого будет зависеть бонус твоего человека.
   Выполнение критических правил и дедлайнов (10%). У нас есть правила, которые необходимо соблюдать. Своевременно писать планы работы на день/неделю/месяц, сдавать отчеты, подавать бонусы, своевременно отвечать коллегам на письма и т.д. Выполнение этих требований важно для производительности всех, в частности твоих и твоих коллег, поэтому мы также включаем это в KPI.
   Качество работы (10%). Одна из наших основных ценностей. Твои действия и бездействие не должны создавать «проблем» для клиентов, партнеров и коллег. Каждая такая "проблема" фиксируется, и бонус рассчитывается по формуле сумма бонуса/количество "проблем". Одна «проблема» в течение квартала математически не влияет на бонус, больше уже влияет.

   
   

   Об испытательном сроке

   составляет 6 месяцев. Зарплата не отличается на испытательном сроке и после. Вот пример целей, которые у тебя будут для его прохождения (список частичный):

   • Нанять 6-го менеджера впечатлений.

   • Сделать с нуля базу знаний руководителя отдела, описав там все рабочие инструменты, процессы, действия по каждой задаче пошагово с гифками и видео.

   • Придумать 5 идей улучшения, касающихся твоей зоны ответственности.

   
   

   О нашем процессе найма

   Я лично разбираю все отзывы и провожу телефонные и офлайн-собеседования. Решениепринимаю швидно и предоставляю обратную связь (как продолжение общения, так и его завершение) сразу или на следующий день. То же ожидаю и от кандидата.

   Между отзывом на вакансию и получением джобофера можетпройти через несколько дней.

   
   

   О коллективе

   В нашей команде 5 менеджеров впечатлений (Украина), 2 менеджера впечатлений (Турция), фото- и видеограф, руководитель копирайтеров, 2 копирайтера и я, руководитель. Ты можешь легко обратиться с вопросом к руководителю, коллегам своего или других отделов. Нужна помощь, то пишешь письмо коллеге — и это уже задача коллеги предоставить ответ и помочь. Никто из коллег, даже ТОПы, не могут проигнорировать твое письмо. ="font-weight: 700; font-style: normal; text-decoration: none">Сопроводительное письмо и указанные в нем финансовые ожидания — обязательные элементы отклика. Так я, в частности, понимаю, что ты прочитал вакансию.

   
   

   >

   О bodo

   На рынке мы 14 лет: 1 000 000 клиентов, 140 сотрудников, работаем в Украине и Турции. С нами сотрудничают в двух странах более 800 партнеров, предоставляющих различные услуги:SPA, экстрим, мастер-классы.

   Каждый год, кроме 2022-го, наш объем продаж подарков-впечатлений растет:

   • 2021 по сравнению с 2020 годом — рост +41,78%

   • 2023 по сравнению с 2022 годом — рост +71,47%

   • Цели компании на ближайшие 2 года:

     1. Запустить продажи подарков-впечатлений еще в нескольких городах Украины. За последний год мы уже реализовали запуск в Ивано-Франковске, Хмельницком и Виннице, в планах — Тернополь и дальше.

        < /li>

     2. Выйти в точку безубыточности в Турции.

     3. Запустить сервис для организации досуга. Чтобы украинцы могли легко найти и забронировать варианты, как провести свободное время.

     4. Запустить новую страну по модели международной франшизы.

     https://www.youtube .com/watch?v=MTnXqC7YX3o