Руководитель отдела "Постродажное сопровождение интернет продаж" в STYLUS

Интернет-магазин Stylus существует на украинском рынке онлайн-продаж с 2008 года, и за это время успел зарекомендовать себя как надежный интернет-магазин и партнер. В настоящее время работает 12 фирменных магазинов STYLUS, сервисный центр в г. Киев и более 15 точек выдачи товаров по Украине.

Ищем профессионала, который возглавит один из важнейших направлений бизнеса: постпродажное обслуживание клиентов. 

Руководитель отдела "Постпродажное сопровождение интернет продаж"

STYLUS.UA предлагает :

• Стабильность и надежность:¦Оплачиваемые отпуска и больничные.
• Дворец Украины
• ¦Всегда со светом и теплым чаем или кофе.
• Со своей стороны для нас важно< /strong>:
  • Опыт работы в клиентской поддержке или Call-центре
  • Внимательность к деталям и способность работать с большим объемом информации.
  • Опыт в управлениикомандой от 3-х человек
  • Умение находить решение спорных вопросов
  • Аналитическое мышление
    

  Теперь до твоих задач:

  • Анализ обратной связи и подготовка отчетов для внутренних отделов.
  • Взаимодействие с другими отделами компании для улучшения качества обслуживания.
  • Работа с отзывами на прайс-площадках;
  • Комплексное разрешение спорных ситуаций.
  • Контроль работы направления

  Если вакансия релевантна вашему опыту, ждем резюме с пожеланием уровня заработной платы.