Глава поддержки, Edtech в Englishdom

Прямое сообщение Участники, выполняющую работу с английского языка Алина Хома Алина Хома Менеджер по персоналу Здравствуйте из команды по английскому языку! Сегодня мы являемся одним из лидеров в Edtech из Украины. В течение этого времени мы выпустили 50K+ студентов, собрали команду учителей из 1000K+ людей со всего мира и были включены в топ -100 проектов EDTech. новая работа, переезжать за границу, влюбиться поддержки, которая создаст процессы команды поддержки для обеспечения хорошего опыта клиентов и обеспечить план переплаты. Будет обновлять процессы и будет управлять подразделением, которое включает в себя поддержку учащихся, возврат должностей. Пользовательский опыт Дополнительные аналитические доски для стратегических решений Ответственность: стратегическое руководство и управление опытом работы с клиентами. Из первой апелляции (FCR), содержание продукта (CSI и NPS) и эксплуатационная эффективность решения. с клиентами.Восстановления в области использования систем взаимодействия студентов Графики. сотрудники, чеки оценочных писем. Или понимание архитектуры систем взаимодействия со студентами. Но ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВЫСОКОГО ОПЕРЬЕЗАЦИЯ В Б2С. Мы предлагаем: автономию в принятии решений (с соглашением ключевых стратегий от генерального директора). Корнальная мотивация (ежеквартально + ежемесячно), что напрямую зависит от результатов бизнеса в целом и индивидуальных показателей. 50% скидка на обучение Английский для сотрудников и их детей; Свободные клубы. Отправьте нам резюме, и мы свяжемся с вами! 💚 Показать больше Показывать меньше Официальный уровень Директор Тип занятости На постоянной основе Промышленность Профессиональная подготовка и тренировка