Описание вакансии
Мы ищем опытного руководителя по удержанию клиентов (Head of Retention) для работы в секторе iGaming. Основная задача— разработка и реализация стратегий удержания пользователей, а также управление командой для обеспечения роста и активности клиентов.
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегий удержания пользователей: Создание эффективных стратегий для увеличения удержания и активности пользователей.
- Создание и управление бонусными кампаниями : Разработка и внедрение бонусных стратегий, направленных на привлечение и удержание игроков. Планирование и реализация акций и промо-кампаний.
- Работа с командой визуального контента: Сотрудничество с дизайнерами и маркетологами для создания привлекательных визуальных материалов и креативных решений для бонусных кампаний.
- Анализ и отчетность: Регулярный анализ эффективности кампаний и акций, предоставление отчетности и рекомендаций по улучшению.
- Кросс-продвижения: Планирование и внедрение стратегий кросс-промоций для повышения вовлеченности пользователей.
- Инновационные методы роста: Применение креативных и нетрадиционных методов для увеличения базы активных игроков.
- Сотрудничество с другими командами: Тесное взаимодействие с командами продукта, аналитики и привлечения пользователей для достижения общих целей по удержанию и росту LTV.
Требования:
- Опыт работы в сфере iGaming.
- Практическое знание механики бонусов и политики по бонусам.
- Опыт работы с CRM-системами и инструментами маркетинга.
- Сильные аналитические навыки и навыки критического мышления.
- Отличные организационные навыки и внимание к деталям.
- Опыт работы с программным обеспечением для отслеживания
проектов.
Условия работы:
- Конкурентоспособная зарплата.
- 20 дней оплачиваемого отпуска и 5 дней оплачиваемого больничного.
- Возможность работать в международной компании с талантливыми людьми.