Привет, наш будущий коллега!Интересные факты о нас:< /b>Мы родом из Украины и уже представлены на рынке Европы, а именно в: Польше, Чехии, Словакии, Венгрии и Испании;Сеть фирменных салонов 600+Сеть сервисных центров 140+#1 среди монобрендовых сетей инструмента Что тебе ждет?Для наших сотрудников действует программа лояльности от компании WOG: скидки на топливо и продукцию;Имеем собственную Академию Корпоративного Образования, где ты получишь развитие профессиональных и личных качеств, а также и
Привет, наш будущий коллега!
Интересные факты о нас:< /b>
- Мы родом из Украины и уже представлены на рынке Европы, а именно в: Польше, Чехии, Словакии, Венгрии и Испании;
- Сеть фирменных салонов 600+
- Сеть сервисных центров 140+
- #1 среди монобрендовых сетей инструмента
Что тебе ждет?
- Для наших сотрудников действует программа лояльности от компании WOG: скидки на топливо и продукцию;
- Имеем собственную Академию Корпоративного Образования, где ты получишь развитие профессиональных и личных качеств, а также интересные тренинги и бизнес-ивенты;
- Кешбек 30% от покупки продукции Dnipro-M;
- ?Безлимитная кофе-брек, чай, фрукты, вкусности;
- График работы: ПН-ПТ 09:00—18:00 (офис/гибрид);
- Трансфер до и от метро Т. Шевченко;
- Дружеский коллектив, который всегда поможет и поддержит
Чем будете заниматься:
>
- Привлечение новых клиентов: Разработка стратегий для привлечения новой аудитории через разные каналы (онлайн и оффлайн). Внедрение и оптимизация маркетинговых кампаний для генерации лидов.
- Тесное сотрудничество с маркетингом и продажами.
- Удержание клиентов: Разработка программ и стратегий для возвращения «потерянных» клиентов. Использование персонального подхода для улучшения клиентского опыта. Внедрение систем обратной связи с клиентами.
- Программы лояльности: Разработка и управление программами лояльности. Создание стимулов для увеличения клиентской активности (скидки, бонусы, эксклюзивные предложения). Аналитика клиентской базы: Анализ поведения клиентов для выявления трендов и сегментации . Оценка эффективности программ привлечения и содержания. Использование данных для повышения жизненной ценности клиентов (Customer Lifetime Value, CLV).
- Координация с другими отделами: Сотрудничество с маркетингом, продажами, продуктовыми командами для достижения общих целей. Обеспечение согласованности в коммуникациях с клиентами через все каналы.
- Отслеживание трендов в клиентском опыте и адаптация современных инструментов и технологий (например, CRM-систем, AI-решений). Поиск новых подходов к удержанию и возвращению клиентов.
Требования к кандидату:
- Опыт в маркетинге или работе с клиентами (от 3 лет)
- Понимание клиентской аналитики и работы с CRM
- Навыки запуска рекламных кампаний и программ лояльности
- Креативность, командность, ориентация на результат
- Успешные кейсы по удержанию клиентов