Руководитель операционного отдела (гемблинг) в Slots'n'go

27 сентября 2024 г.

Руководитель отдела операций (гемблинг)

Киев, за кордоном, виддалено

Мы гордимся нашими достижениями и корпоративной культурой, которая уже привела нашему холдингу к успеху на международном уровне.
Теперь мы перенесем этот опыт в наше новое направление — Slots’n’go в партнерстве с одной из лучших технологических компаний мира.

Наша цель — создать уникальный и захватывающий игровой процесс, который выделит нас на мировом рынке благодаря передовым технологиям.

Обзор вакансии:
Мы ищем высококвалифицированного и опытного руководителя операций , который возглавит нашу команда. Идеальный кандидат будет обладать глубоким пониманием игорной индустрии, подтвержденным опытом создания и управления игорной компанией с нуля, способностью разрабатывать и реализовывать эффективные операционные стратегии.

Обязанности:

Управление операциями:
• Обеспечение бесперебойной работы всех операционных процессов онлайн-казино.
• Оптимизация текущих процессов для повышения эффективности и сокращения затрат.
• Разработка и реализация операционной стратегии компании.

Координация команды:
• Управление и координация работы различных отделов, включая поддержку клиентов, процессы оплаты, техническую поддержку и маркетинг.
• Постановка четких целей и KPI для команд и контроль их достижения.

Мониторинг и анализ:
• Анализ ключевых показателей и данных для принятия решений.
• Мониторинг рыночных тенденций и соответствующая адаптация операционных стратегий.

Управление рисками:
• Обеспечение соблюдения всех законодательных и нормативных требований.
• Управление рисками, связанными с операционной деятельностью.

Коммуникация с партнерами и внешними организациями:
• Взаимодействие с партнерами, поставщиками и регулирующими органами.
• Представление компании на внешних мероприятиях и форумах.

Обеспечение качества обслуживания:
• Гарантия высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов.

Требования:
• 5+ лет в гемблинг-индустрии — минимум;
• Опыт работы от 3 лет в должности руководителя операций, руководителя казино, руководителя регионов (или аналогичной должности) в сфере азартных игр;
• Опыт построения игорной компании с нуля;
• Практический опыт работы с различными направлениями в структуре азартных игр;
• Глубокое понимание всех процессов, структуры и возможностей игровой команды;
• Аналитический и структурированный склад ума;
• Абсолютная независимость и способность принимать решения;
• Мышление «мы можем сделать»;
• Критическое мышление и управление рисками;
• Высокие коммуникативные и управленческие навыки;
• Английский — B2;

Мы предлагаем

• Финансовую стабильность и конкурентоспособную заработную плату;
• Индивидуальные премии за компенсацию льгот (здравоохранение, хобби, оборудование и рабочее место);
• Честная и профессиональная команда, готовая выслушать и понять, а главное поддержать вас в ваших амбициозных профессиональных идеях!
• Динамикаи гибкая среда для стартапов, которая поощряет инновации;
• 24 оплачиваемых отпуска, неограниченные больничные, дополнительные выходные;
• Удаленная работа/гибрид в Киеве;
• Перспектива развития FinTech с ориентацией на зарубежный рынок;

👏🏻 Мы гордимся нашей корпоративной культурой, которая воплощает в себе принципы:

• Никакой бюрократической волокиты: Мы верим в устранение ненужной бюрократии и создание атмосферы гибкости и эффективности.
• Свобода принятия решений. Мы доверяем вашему опыту и даем вам возможность принимать эффективные решения.
• Доверяйте опыту сотрудников. Ваши знания и навыки высоко ценятся, и мы призываем вас взять на себя ответственность за свою работу.
• Среда стартапа. Испытайте волнение от работы в стартапе, где внедряются новые процессы и видны результаты.
• Быстрый путь от идеи к результату: вы сможете увидеть результаты своих усилий за короткий период времени;
• Общение с руководителями высшего звена. Наслаждайтесь открытым общением с нашими руководителями высшего звена, поскольку мы придерживаемся политики открытых дверей.
• Профессиональный рост и налаживание связей. Мы уделяем приоритетное внимание вашему профессиональному развитию и предоставляем широкие возможности для налаживания связей.
• Дружная команда. Присоединяйтесь к нашей сплоченной команде, где сотрудничество и поддержка являются основой нашей рабочей культуры.

В Slots’n’go мы трансформируем игровую индустрию, и у вас есть шанс стать частью этого преобразующего процесса. Присоединяйтесь к команде, следите за нашими обновлениями и ищите новые возможности 😉