Немецкоязычный представительский контакт-центр | Украина в Autodoc

Описание компанииAUTODOC — крупнейшая и наиболее быстрорастущая платформа электронной торговли автозапчастями в Европе. Компания AUTODOC, представленная в 27 странах и насчитывающая около 5000 сотрудников, в 2023 году получила доход в размере более 1,3 миллиарда евро, снабжая более 7,4 миллиона активных клиентов своими 5,8 миллионами автомобильных запчастей и аксессуаров. для марок легковых, грузовых автомобилей и мотоциклов. Пытливые умы, предприимчивые эксперты и технически подкованные профессионалы — одна команда, доход в один миллиард евро. Лови поездку! В отделе Контакт-центра работают более 600 человек из Германии, Португалии, Украины, Молдовы. Находим общий язык с клиентами из 27 стран мира. Ищем в наш Контакт-центр Представителей, владеющих немецким языком. Описание вакансииКак выглядит обычный рабочий день? Вы будете: Помогать нам развивать качество обслуживания клиентов, обеспечивая превосходное обслуживание клиентов в устной и письменной форме. Помогите нашим клиентам принять правильные решения по заказу и уточнить статус заказов, которые НЕ отправляются на исходящие заказы. Мы работаем только с входящими услугами. У нас хорошо выстроенный процесс и хорошо смазанное оборудование. Для всего есть шаблоны и подковы, вы всегда будете знать, что делать, или рядом будет кто-то, кто знает. Кто вы?Ваш немецкий находится на уровне В2-C1. Вам нравится умело общаться с людьми и командами - как устно, так и письменно. Вы надежный командный игрок и хотите, чтобы клиенты были довольны. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и/или продаж является плюсом. Вы живете в Украине и рассчитываю остаться надолго. Что мы предлагаем?Полная занятость (40 часов в неделю)Пн-Суббота 9:00 - 21:30 (вахтовая смена 8 часов) 2 дня в неделю выходные Работа удаленно или в офисе ОдессаСтабильная работа в быстрорастущей международной компании Международная карьера в мультикультурной среде с множеством возможностей для роста Ежегодный отпуск продолжительностью 28 календарных дней и 1 дополнительный выходной в день рожденияМедицинская страховка для доступа к различным высококачественным медицинским услугам (посещение врача, диагностика, лечение)Программа психического благополучия – возможность бесплатные психологические консультации для вас и членов вашей семьи. Круглосуточная горячая линия и онлайн-сессии. Возможности карьерного роста, дальнейшего обучения (более 650 курсов по мягким и твердым навыкам на нашей платформе электронного обучения) и коучинга. Бесплатные курсы английского и немецкого языков. Профессиональный рост - 650 электронных курсов. фокусируемся на лидерстве и различных мягких навыках. Присоединяйтесь к нам сегодня, и давайте вместе создадим историю успеха! Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Инше Галузи Технологии, информация и интернет