Руководитель региональных операций GBS в OKX

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с OKX Энди К. Энди К. HR | Приобретение талантов | Универсальный | Люди и культура Кто мы В OKX мы верим, что будущее будет изменено благодаря Crypto, что в конечном итоге будет способствовать свободе каждого человека. OKX начиналась как криптовалютная биржа, дающая миллионам людей доступ к криптовалютной торговле, и со временем стала одной из крупнейших платформ в мире. За последние годы мы разработали один из самых подключенных кошельков Web3, используемый миллионами для доступа к децентрализованным криптографическим приложениям (dApps). OKX — это бренд, которому доверяют сотни крупных учреждений, ищущих доступ к рынкам криптовалют на надежной платформе, которая легко соединяется с глобальными банковскими и платежными системами. В прошлом году OKX вышла на новые рынки, включая Австралию, Бразилию, Нидерланды, Сингапур и Турцию, и планирует запустить ее в США, Бельгии и ОАЭ. Мы глубоко привержены формированию более справедливого, прозрачного и доступного общества с помощью технологии блокчейн. Вот почему мы ежемесячно публикуем подтверждение резервов и продолжаем поставлять новые инновационные функции безопасности. Обзор вакансии В качестве руководителя региональных операций Центра глобальных бизнес-услуг (GBS), расположенного в регионе СНГ, вы будете играть решающую роль в повышении эффективности операционной деятельности и поддержке бизнеса. услуги в регионе СНГ. Вы будете отвечать за контроль и оптимизацию предоставления общих услуг внутренним и внешним заинтересованным сторонам, обеспечивая эффективность, качество и соответствие мировым стандартам. Эта должность требует стратегического лидера с сильным опытом работы в GBS, исключительными коммуникативными навыками и способностью эффективно сотрудничать между различными функциями и географическими регионами. Ключевые обязанности Стратегия и планирование GBS: Разработка и реализация региональной стратегии GBS в соответствии с глобальной стратегией и бизнесом GBS. цели. Определить возможности для постоянного улучшения (процессов, затрат и услуг) и инноваций в процессах GBS. Операционное лидерство: возглавьте команду профессионалов GBS, предоставляя рекомендации, наставничество и поддержку для достижения целевых показателей производительности. Контактное лицо GBS по операционным вопросам для региона. Обеспечить эффективное и действенное предоставление услуг в регионе с соблюдением соглашений об уровне обслуживания и ключевых показателей эффективности. Продвигать инициативы по оптимизации и автоматизации процессов для повышения операционной эффективности. Лидерство Создайте и возглавьте высокопроизводительную команду GBS (удаленно/на месте), развивая культуру сотрудничества и подотчетности. Предоставлять членам команды возможности наставничества, коучинга и профессионального развития. Совершенство процессов: внедрение лучших практик и инициатив по постоянному совершенствованию для улучшения операционной деятельности.рациональная оперативность и качество обслуживания. Обеспечьте соблюдение соответствующих правил и отраслевых стандартов. Взаимодействие с заинтересованными сторонами: Сотрудничайте с ключевыми заинтересованными сторонами в разных бизнес-подразделениях, чтобы понять их потребности и предоставить индивидуальные решения GBS. Постройте прочные отношения с внутренними и внешними клиентами, чтобы повысить их удовлетворенность. Сотрудничайте с региональными бизнес-лидерами и функциональными руководителями, чтобы понять их потребности и соответствующим образом согласовать услуги GBS. Выступать в качестве основного контактного лица для региональных заинтересованных сторон и обеспечивать их удовлетворенность услугами GBS. Показатели производительности: согласовывайте с глобальными операциями, определяйте (при необходимости) и отслеживайте ключевые показатели эффективности для измерения производительности GBS и регулярно отчитывайтесь о ключевых показателях перед высшим руководством. Принимайте упреждающие меры для устранения любых недостатков в производительности и стимулирования улучшений. Проводить ежемесячный обзор бизнеса с заинтересованными сторонами. Управление изменениями: продвигать инициативы по управлению изменениями в GBS и поддерживать усилия по организационным изменениям во всем регионе. Соблюдение требований и управление рисками. Обеспечьте соблюдение региональных и глобальных правил, политик и процедур. Внедряйте стратегии снижения рисков и поддерживайте надежную контрольную среду. Атрибуты и квалификация: Степень бакалавра в области делового администрирования, информационных технологий, финансов или смежных областях. Предпочтительно MBA или соответствующая ученая степень. Подтвержденный опыт руководства общими услугами или функциями GBS, в идеале — более 6 лет опыта на аналогичной должности. Сильные лидерские качества и навыки управления людьми, способность мотивировать и развивать команды. Отличные коммуникативные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами. Стратегический мыслитель с опытом улучшения и автоматизации процессов. Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем. Знание региональной деловой практики и правил является плюсом. Свободное владение английским и русским языками. Вкратце, ожидается, что региональный руководитель GBS будет управлять стратегией GBS, обеспечивая соответствие целям организации. Обеспечьте операционное совершенство, оптимизируя процессы и сокращая затраты. Развивайте культуру постоянного совершенствования и инноваций внутри команды GBS. Постройте прочные отношения с региональными заинтересованными сторонами и станьте доверенным советником. Поддерживать высокий уровень соблюдения требований и управления рисками в рамках операций GBS. Подавайте пример, демонстрируя приверженность ценностям и этическим стандартам организации. Руководитель региональных операций GBS будет играть решающую роль в повышении эффективности и результативности операций в регионе СНГ, способствуя общему успеху организации. Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Служба поддержкиОтрасли ИТ-услуги и ИТ Консалтинг