Менеджер игрового сообщества в Gameloft

Описание компанииGameloft®, ведущий издатель цифровых и социальных игр, зарекомендовал себя как один из ведущих новаторов в своей области с 2000 года. Gameloft создает игры для всех цифровых платформ и с аудиторией в 140 миллионов пользователей в месяц предлагает через Gameloft Advertising Solutions уникальный уровень. видимости и участия рекламодателей. Gameloft управляет собственными признанными франшизами, такими как Asphalt®, Order & Chaos, Modern Combat и Dungeon Hunter, а также сотрудничает с крупными правообладателями, включая Universal, Illumination Entertainment, Disney®, Marvel®, Hasbro®, Fox. Digital Entertainment, Mattel® и Ferrari®. Gameloft распространяет свои игры более чем в 100 странах, в компании работает 6000 человек по всему миру. Gameloft — компания Vivendi. Описание работы. В качестве менеджера игрового сообщества вы будете подчиняться непосредственно руководителю глобального социального портфолио и руководителю отдела монетизации и маркетинга, а также тесно сотрудничать с группой увлеченных экспертов сообщества для развития и развития отношений между Gameloft как разработчиком игр. и сообщество игроков, развивая опыт сообщества, который поддерживает их лояльность к нашим играм. На этой должности вы будете способствовать развитию здоровых и процветающих сообществ на ряде ключевых каналов и в играх. Вашими ключевыми обязанностями будут определение, разработка и управление лучшим контентом и опытом сообщества, чтобы они развлекались и были вовлечены в игру. Таким образом, вы будете планировать, публиковать и модерировать контент по различным каналам, а также направлять отзывы сообщества, чтобы поддерживать каждую игровую команду в постоянном улучшении опыта наших игроков. СТРАСТЬ — это ключ! На этой должности вы должны быть страстным и технически подкованным маркетологом в социальных сетях, понимающим важность сообществ и их силу в жизненном цикле игры. Вы тот специалист по социальному маркетингу, который знает тенденции в своей области и всегда ищет способы привить эти тенденции и ориентиры в свою повседневную работу. КвалификацияОсновные обязанностиПланирование каналов и контентаРазработка и производство постоянно обновляемого контента для социальных сетей медиасети, за которые вы несете ответственность, в соответствии с приоритетами и целями игры на протяжении каждого периода. Владейте процессом создания контента и ресурсов, чтобы создавать последовательный поток постоянно обновляемого контента для каждого из каналов, за которые вы несете ответственность, и, при необходимости, предлагать способы оптимизации процесса создания контента для обеспечения положительной рентабельности инвестиций. Обеспечение того, чтобы сообщество игроков имело непосредственный доступ к примечаниям к обновлениям, обучающим материалам, рекламным акциям и информации о событиях, происходящих в игре. Координация программ пользовательского контента для вашей игры (например, Программа создания контента, задачи по хэштегам, доска вкладов сообщества и т. д.) и отчеты об эффективности этих инициатив. Цикл обратной связи и отчетность сообщества Обеспечьте постоянный и конструктивный поток отзывов сообщества/игроков в команды управления играми, а затем делитесь ими и вносите вклад, рекомендации команда разработчиков и монетизации игры и другие заинтересованные стороны, участвующие в достижении общих целей игры, используя подручные инструменты. Работа надсовершенствуйте процесс, когда это необходимо. Отслеживайте и анализируйте ключевые показатели эффективности сообщества и контента и извлекайте выгоду из полученных знаний, чтобы постоянно улучшать каждую активацию. Анализируйте разговоры и выявляйте ключевые идеи сообщества, чтобы улучшить контент и опыт сообщества на каналах, за которые вы отвечаете. for. Достигайте целевых показателей эффективности сообщества с точки зрения вовлеченности, общего охвата, времени ответов, Csat сообщества, общего настроения, показателей удержания сообщества, производительности контента, отзывов о продукте и влияния на ключевые показатели эффективности игры, а также используйте подручные инструменты и процессы для постоянного улучшения производительности. .Взаимодействие с сообществом и модерация. Развивайте, развивайте и организуйте сообщества ваших игроков и поклонников. Мониторьте, модерируйте и взаимодействуйте с платформой и каналами игрового сообщества (форум, Discord, Reddit и другие социальные сети...), чтобы построить прочную связь с ними. все члены сообщества, обслуживающие MVP. Обеспечение действительности и использования всех инфраструктур, гарантирующих безопасность сообщества, антикризисное управление, удовлетворенность клиентов и освещение технических проблем игры/обновления по каналам, за которые они несут ответственность. Активно выявлять и предлагать инновационные решения, которые повысят вашу игра, независимо от ее прямой и косвенной конкуренции, и постоянно стремится к улучшению. Обеспечивает освещение по всем каналам, используя часто задаваемые вопросы, библии ответов и инструменты управления сообществом, имеющиеся в их распоряжении. Стратегия сообщества и маркетинговые рычаги. Разработайте и реализуйте наиболее адаптированную, но убедительную стратегию сообщества для вашей игры. , используя все возможные рычаги и возможности цифрового маркетинга. Активно принимайте участие в разработке маркетинговых планов для вашей игры, гарантируя, что все точки взаимодействия цифрового и социального маркетинга будут решены наиболее эффективным способом. Проводить тесты и наблюдения за тенденциями, а также быть активным источником идей для маркетинговой команды игры. Требования: Должен иметь подтвержденный опыт управления сообществом, предпочтительно в игровой индустрии и смежных областях. Быть увлеченным и хорошо осведомленным в видеоиграх и игровой культуре. Креативность и стремление к идеям. Внедряйте инновационные социальные идеи и тенденции в глобальный календарь социального контента. Понимание социальных сетей и того, как они используются геймерами. Аналитический склад ума и ориентированность на ключевые показатели эффективности. Опыт работы с инструментами сообщества и социальных сетей (например, инструменты публикации, инструменты социального прослушивания, инструменты создания контента, такие как Canva, Photoshop и т. д.). Ориентированность на отношения. Построение надежных и доверительных отношений в быстро развивающейся среде с помощью широкий круг коллег и сотрудников в компании и по всему миру. Отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения, как на английском языке, устном, так и письменном. Способность работать в быстро меняющейся и международной среде. Позитивная энергия, командный дух и радость веселья обязательны. .Навыки презентации.Microsoft 365 (Office, Excel, Outlook и т. д.). Приятно иметь предыдущий и отслеживаемый опыт создания видео для TikTok и/или прямых трансляций на Twitch не является обязательным, но может быть плюсом. Будьте уверены в себе перед аудиторией. камеру и возможность вести интервью с разработчиком в прямом эфире.Являются и внешние partners.Knowledge on following tools OBS, Photoshop или Canva, CapCut або будь-який інший відеознімання інструментів. платный фиксатор разделенияРабоченный пакетМедицинской insuranceRegular corporate events and team buildingsLunch compensationGym compensation. Show more Show less Должностный уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Маркетинг Отрасли Поставщики развлечений и графический дизайн