Менеджер обратной связи в Hirvio

 Ваши обязанности:

• Отслеживание отзывов на сайтах, платформах и в социальных сетях;

• Ответы клиентам вежливо и профессионально;

• Передача запросов в соответствующие отделы (логистика, сервис, поддержка);

• Анализ повторяющихся проблем и подготовка кратких отчетов. отчеты;

• Контроль, чтобы каждый клиент получил ответ.

Кого мы ищем:

• Человек с грамотным письмом и дружелюбным тоном общения;

• Внимательный, стрессоустойчивый и неконфликтный специалист;

• Желательно - с опытом работы в сфере обслуживания или поддержки, но не обязательно;

• Пользователь ПК, быстро обучающийся и легко ориентирующийся на онлайн-платформах.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату и возможность бонусов;

• Удобный график 11:00 - 20:00 5/2;

• Работа в комфортабельном офисе или возможность частичной удаленная работа (по договоренности);

• Обучение и поддержка руководителя;

• Дружелюбная и спокойная атмосфера в коллективе.

Хотите присоединиться?

Нажмите "Ответить" и мы свяжемся с вами в ближайшее время!