Специалист по электронной почте в Versus Trade

Мы ищем специалиста по удержанию клиентов, который будет владеть коммуникациями на протяжении всего жизненного цикла, уделяя особое внимание маркетингу по электронной почте, рекламным кампаниям и автоматическим триггерным потокам. Это практическая роль, где вы лично будете создавать, форматировать и создавать кампании в SendGrid, Mailchimp, OneSignal и Firebase — от рекламных писем и праздничных кампаний до поездок по активации и повторной активации. Ваша цель — повысить LTV, снизить отток клиентов и укрепить взаимодействие посредством своевременной, персонализированной и высококачественной коммуникации.

Обязанности

• Создавать, разрабатывать и форматировать почтовые кампании в SendGrid и Mailchimp, включая независимое построение макета, форматирование, контроль качества и отправка.

• Разрабатывайте промо- и сезонные кампании по электронной почте (праздники, бонусы на депозиты, рекламные акции, турниры), подготавливая структуру контента и визуальные эффекты вместе с командой дизайнеров.

• Создайте и настройте автоматизированные процессы жизненного цикла: приветствие, адаптация, активация, первый депозит, повторная активация и возврат.

• Планируйте и выполняйте push-кампании и кампании в приложении с помощью OneSignal и Firebase.

• Добавляйте и внедряйте локализации внутри кампаний независимо, а задачи перевода координируются и запрашиваются через контент-менеджера.

• Настраивайте логику триггеров, задержки, условия и многоэтапные сценарии в инструментах автоматизации.

• Выполняйте A/B-тесты (темы, шаблоны, призывы к действию, варианты сегментации) и интегрируйте полученные знания в текущие процессы. оптимизация.

• Обеспечьте качество шаблонов, стандарты доставляемости, согласованность бренда и правильность всех исходящих сообщений.

• Анализируйте ключевые показатели кампании (количество открытий/кликов, конверсии, активация, удержание) и предоставляйте четкую, полезную информацию.

• Изучите возможности персонализации и сегментации на основе искусственного интеллекта для повышения вовлеченности (хорошо для

• Сотрудничать с дизайнерами, менеджерами по продуктам и командами по продвижению для согласования сообщений, визуальных эффектов и сроков запуска.

• Поддерживать и обновлять существующие кампании и автоматизированные процессы для обеспечения точности, стабильности и актуальности.

Требования

• 2+ года опыт работы в глобальном маркетинге по электронной почте/удержанию клиентов.
• Подтвержденный опыт работы в сфере брокерских услуг CFD, iGaming, ставок или финансовых технологий;
• Глубокие знания жизненного цикла клиентов и факторов оттока клиентов;
• Практический опыт работы с SendGrid, Mailchimp, OneSignal, Firebase (или аналогичными платформами);
• Возможность самостоятельно управлять сквозным выполнением кампаний (планирование, создание, тестирование, отчетность);
• Навыки A/B-тестирования и оптимизации на основе данных;
• Сильный аналитический склад ума с способностью превращать данные в действия;
• Опыт управления рабочими процессами локализации с подрядчиками/фрилансерами;
• Знакомство с персонализацией и сегментацией на основе искусственного интеллекта (плюс, не обязательно);
• Отличные организационные и коммуникативные навыки;
• Comfortable, работающий в быстро меняющейся глобальной среде.

Приятно иметь

• Опыт работы в регионах Азии и БВСА.