Direct-менеджер (на месте) в Лебидь О.Д., ФОП

Присоединяйтесь к нашей команде, если вы коммуникабельны, умеете быстро находить решения и любите помогать людям!

Удаленного формата работы не имеет!

Обязанности:

• Консультирование клиентов: Предоставление ответов на вопросы клиентов о продуктах/услугах компании в режиме онлайн-чата.
• Решение проблем: Быстрое и эффективное решение проблем клиентов, эскалация сложных вопросов в соответствующие службы.
• Ведение отчетности: Сбор и анализ статистики взаимодействий с клиентами.
• Поддержка базы знаний: Обновление базы знаний о продуктах/услугах компании.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки: Умение четко и понятно выражать свои мысли, адаптировать стиль общение к разным аудиториям.
• Грамотный устный и письменный язык.
• Внимательность к деталей.
• Стресоустойчивость.
• Желание помогать людям.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.

< br/>Мы предлагаем:

• Посменный график работы.
• Конкурентная заработная плата.
• Возможность профессионального роста