Заместитель начальника отдела службы поддержки в InProject Hub

InProject более 6 лет предоставляет услуги полного цикла в области разработки программного обеспечения и IT- инфраструктуры, предлагает R&D и готовые пакетные решения для различных бизнес-задач.

Приглашаем в команду Deputy Head of HelpDesk Department, который готов работать со сложными, но интересными задачами, а также открывать для себя новые кар' ерные перспективы.

• ответственность за обеспечение непрерывной и стабильной работы ИТ-инфраструктуры предприятия (мониторинг за полноценным обеспечением работы основных и резервных Интернет провайдеров, сетевого оборудование, мобильной связи для критических узлов);
• администрирование Windows серверов и рабочих станций;
• поддержка сервисов, их масштабирование и интеграция нового функционала;
• разрабатывать и внедрять (проводить интеграцию) новых решений в администрировании, контроле, мониторинге рабочих станций на базе Windows;
• администрирование виртуальных сред;
• контроль за безопасностью внутренней сети, проведение плановых базовых аудитов безопасности ИТ-инфраструктуры;
• контроль за систематическими процессами резервного копирования и восстановления данных;
• контроль работы персонала направления HelpDesk;
• контроль работы корпоративных почтовых сервисов;
• обеспечение отсутствия «bus-фактора» в зоне ответственности HelpDesk;
• проработка эстимейтов и дедлайнов задач, работа с приоритетами;
• применение и внедрение best practice в работе подразделения;
• создание инструкций для пользователей;
• координация работы отдела.

Мы предлагаем:

• высокий уровень оплаты труда;
• полная оплата пакета релокейта во Львов: поиск квартиры под ваш запрос, оплата аренды, риэлторских услуг, компенсация билетов;
• задачи с высоким уровнем персональной ответственности;
• коммуникация с сильными лидерами и профессионалами;
• предоставление современной техники;
• адаптация квалифицированными специалистами с первого дня работы для успешного старта;
• организованный досуг HR-менеджерами компании;
• корпоративное обучение и тренинги;
• оплачиваемый отпуск, подарки от компании.