Заместитель директора по эксплуатации/заместитель главного операционного директора в Ensuria Technologies OU

Ensuria – международная компания в сфере здравоохранения, которая сочетает технологии со страхованием жизни и здоровья. Мы работаем для того, чтобы сделать страхование и медицинские услуги доступными, удобными и понятными для каждого. Мы предлагаем индивидуальные бизнес-решения и оказываем поддержку клиентов посредством собственной медицинской помощи в любой точке мира.

Сегодня Ensuria — это более 100 корпоративных клиентов, 80 000+ пользователей и команда из 200+ профессионалов с офисами в Таллинне, Варшаве, Тбилиси и Киеве.

Мы ищем человека, который станет правой рукой операционного директора и возьмет на себя значительную часть оперативного управления группой компаний. Это не «менеджер процессов», а второй ключевой операционный руководитель: тот, кто поддерживает, наделяет полномочиями и заменяет главного операционного директора в повседневных решениях.

Идеальный кандидат — активный системный мыслитель, который мыслит масштабно, но умеет засучить рукава и работать с оперативными деталями.

Что вам нужно:

• 2+ года опыта работы или управления предприятиями сферы услуг/здравоохранения
• Хорошее знание Google Sheets/Excel, опыт работы с Power BI, Jira, Miro/BPMN, 1C/ BAS, CRM/ERP или аналогичные программы
• Опыт работы в роли менеджера или заместителя руководителя (операционный/коммерческий/административный)
• Сильные навыки принятия решений и готовность брать на себя ответственность
• Систематическое, аналитическое мышление
• Умение находить баланс между стратегическими целями и распорядком дня
• Позитивный подход и проактивность
• Английский язык – средний+

Будет плюсом:

• Опыт запуска или масштабирования сервисов/локаций.
• Знание стандартов качества, подходов Lean

Что делать:

• Работать в тандеме с COO: планирование, принятие оперативных решений, управление приоритетами
• Участвовать в разработке, внедрении и оптимизации бизнес-процессов, KPI, SLA и т. д.
• Координировать межфункциональные проекты (ИТ, HR, финансы, маркетинг) для синхронности работа команд
• Контролируйте выполнение планов, финансовые показатели и показатели эффективности.
• Разрабатывайте и контролируйте операционную политику, управление рисками и кризисами.
• Аналитика и отчетность: операционные показатели, контроль затрат, продуктивность команд.
• Контролируйте и оптимизируйте затраты.

Откуда мы знаем, что вы один:

• Операционный директор может дать вам некоторые указания - и они будут работать стабильно.
• Komanи ощутите лучшую синхронизацию и меньше хаоса в процессах.
• В бизнесе больше скорости и меньше пожаров.

Что мы предлагаем:

• График работы в офисе, полный рабочий день занятость
• Гибридный формат (частично очный, частично удаленный)
• Оплачиваемые отпуска и больничные
• Работа в инновационной компании
• Возможности профессионального роста и развития
• Интересные проекты и задачи для самореализации
• Крутая современная амбициозная команда суперпрофессионалов

Будем рады видеть Вас в команде Ensuria!