Специалист по работе с данными (знание SQL) в IPLAND

IPLAND — международная продуктовая IT компания. Мы открываем новые нестандартные пути решения бизнес-вызовов, предоставляя глобальные облачные сервисы (SaaS), основываясь на экономике совместного пользования и возможностях искусственного интеллекта.

Кроме создания инновационных программных продуктов предоставляем полный цикл услуг по их использованию: запуск, обучение, администрирование, развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков.

Наша основная специализация — повышение эффективности бизнес-процессов производителей, дистрибьюторов, агентств мерчендайзинга и розничных сетей в отраслях CPG (в т.ч. FMCG) и фармацевтики.

• 130+ сотрудников в команде;
• 160+ клиентов в 8 странах, среди которых: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие;
• 15 000+ пользователей наших сервисов;
• Золотой партнер Microsoft.

Для нас важно:

• Увлеченность — делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным в свое дело;
• Доверие — как фундамент построения всех отношений в компании и за ее пределами;
• Чувство прекрасного — отношение к качеству во всех его проявлениях;
• Простота — простота не требует объяснений.

Профессиональные и личностные компетенции:

• Опыт работы на второй линии технической поддержки или в аналогичной роли не менее 2 лет;
• Опыт написания сложных SQL-запросов и проведение анализа данных;
• Знание основных принципов работы с базами данных и диагностики ошибок;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Высокие аналитические навыки и внимание к деталям;
• Способность быстро учиться и адаптироваться к новым технологиям и процессам.

Будет плюсом:

• Знание Python, Power BI;
• Опыт работы с системами управления заявками (например, Jira Service Management);
• Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации.

Основные задачи:

• Настройки IT-системы в соответствии с четко поставленными задачами;
• Обработка и решение запросов пользователей, переданных с первой линии поддержки;
• Диагностика и устранение сложных технических проблем;
• Написание и оптимизация SQL-запросов для анализа данных и устранения ошибок;
• Взаимодействие с командой разработчиков для решения сложных технических проблем.

Условия работы:

• Удаленный или гибридный режим работы, есть возможность постоянно работать в офисе;
• Офис в Киеве, 15 минут пешком от метро Святошино, снабжен укрытием и всем необходимым для автономной работы под время отключений электричества и блекаутов;
• График работы с понедельника по пятницу с 6.00 до 15.00, в зимнее время с 5.00 до 14.00;
• Бесплатная парковка для авто, мотоцикла и велосипеда;
• Частная компенсация медицинской страховки после прохождения испытательного срока;
• Оплачиваемый отпуск 21 рабочий день и больничные;
• 12 дополнительных выходных в год;
• Привилегированная дисконтная карта сети магазинов WineTime.