Пссс...може, досить читати мовою окупанта?
Переходь на українську версію сторінки!

Следующая вакансия

Сборщик данных, интервьюер (Accountability Enumerator) в ACTED

Размещено больше 30 дней назад

91 просмотр

ACTED

ACTED

0
0 отзывов
Без опыта
Днепр
Полный рабочий день

Переведено Google

Период работы:Позиция предусматривает проектную работу под финансированиеВознаграждение: Duties and Responsibilities Beneficiary Complaints and Response Mechanism ( CRM)1.1 Установка и разработка CRM Настроить, implementovat и контролировать прибыльные Complaints and Response Mechanism (CRM) для country mission in line with ACTED standard beneficiary CRM processes;Accompany the MEAL and /or project teams to the field in order to spread awareness about the CRM to beneficiaries, как хорошо, как ме

Период работы:

  • Позиция предусматривает проектную работу под финансирование

Вознаграждение:

Duties and Responsibilities

 Beneficiary Complaints and Response Mechanism ( CRM)

1.1 Установка и разработка CRM

  1. Настроить, implementovat и контролировать прибыльные Complaints and Response Mechanism (CRM) для country mission in line with ACTED standard beneficiary CRM processes;
  2. Accompany the MEAL and /or project teams to the field in order to spread awareness about the CRM to beneficiaries, как хорошо, как местные благотворения, так и статуи в активных районах исполнения, в области помещений; with low levels of literacy);
  3. Maintain records of CRM awareness raising and promo activity (including approximate numbers of participants) и отправляются в Project Managers как требуется.

1.2. Implementation of the CRM

< ol style="font-weight: 400; Font-style: normal">
  • Обеспечение эффективного функционирования стратегии CRM и того, что показатели complaints/feedback apropiely captured, analyzed, addressed and respond to in timely manner and utilized by the program and coordination teams; 
  • Рассматривайте срочные и/или деликатные жалобы, уделяя им немедленное внимание, которого они требуют, и обеспечивайте быстрое разрешение;
  • li>
  • Хранить конфиденциальные и подробные записи всех жалоб в базе данных CRM и других электронных и бумажных системах хранения, если это необходимо;
  • Отвечать на жалобы объективно, точно и в соответствии с руководящими принципами ACTED, используя информацию, предоставленную менеджерами проектов, сотрудниками/мониторами по питанию, региональными координаторами, техническими координаторами, проектными документами, документами и процедурами FLATS и т. д.;
  • < li style="font-weight: 400">Отслеживать ожидающие рассмотрения жалобы вместе с персоналом проекта, MEAL и координатора;
  • Адаптировать и улучшать CRM на основе мониторинга ее эффективности.
  • Основные требования

    • Предпочтителен опыт работы в гуманитарных организациях или агентствах по развитию;
    • Предпочтительно знание английского языка .

    Подача заявок:

    Заявленные кандидаты покажут резюме украинской стороны, чтобы показать их в теме листа посадки, чтобы претендовать (повторно без указания посадки не рассматриваться). ровных возможностей.

    __________________________________________________________________________________________________

    “ACTED придерживается подхода абсолютной нетерпимости к сексуальной эксплуатации, насилию и домогательствам (SEAH). Обратите внимание, что любой кандидат, которому предложена работа, подпишет Кодекс. поведения и связанных с ним политик в рамках их трудового контракта. Неправомерное поведение может привести к увольнению».

    Переведено Google

    Без опыта
    Днепр
    Полный рабочий день
    Хотите найти подходящую работу?
    Новые вакансии в вашем Telegram
    Подписаться
    Мы используем cookies
    Принять