Менеджер по технической поддержке клиентов в Getpin

Ищем Customer Support Manager в нашу команду Getpin! Getpin — SaaS сервис, помогающий бизнесу увеличить продажи путем автоматизации процессов коммуникации с клиентами и контроля информации о компании в интернете. Работаем в течение 5 лет на рынках Украины, Европы и США, и имеем опыт работы с более чем 50 тысяч локаций наших клиентов. Среди которых Новая Почта, lifecell, ПУМБ, Фора, Подорожник и сотни других компаний. Getpin — действительный партнер Google, Apple и Microsoft по работе с их картографическими сервисами, а также интегрированные с социальными сетями Facebook и Instagram для централизованного управления коммуникацией и репутацией наших клиентов. Что нужно будет делать ежедневно Customer Support менеджеру: Вести постоянную коммуникацию с менеджерами клиентской поддержки Getpin и выполнять их задачи. Работать с локациями клиентов через кабинет Getpin. Работать с Google Business Profile, Apple Business Connect, Bing Places for business – добавлять новые клиентские локации, заполнять и изменять информацию на локациях. Размещать локации на картографических сервисах, таких как OpenStreetMaps, Bing maps, Apple maps .Общаться с поддержкой Google Business Profile, Bing maps, Apple mapsОбрабатывать excel таблицы и/или Google SpreadSheets с большим объемом данных.Общаться с командой разработчиков Getpin;Показывать результаты работы в CRM и отчетах.Будем ждать от вас резюме, если вы заинтересовались нашей компанией и без колебаний отвечаете «да» на вопросы ниже:Имеете опыт работы с excel на уровне уверенного пользователя, то есть не только посчитать сумму, добавить и вычесть, а именно работать с формулами и большим объемом данных?Вы внимательна и организована человеком?Умеете пользоваться поиском Google и ChatGPT?Знаете как установить приложение Gmail на телефон и настроить его? Есть желание читать справки и самостоятельно в них разбираться? Есть опыт работы с СRМ системами? Ваш уровень английского intermediate и вы можете писать письма на этом языке? Был опыт управления локациями через Google Business Profile (ex-Google My Business) От Getpin вы получите: заработная платаУдовольствие от того, что работаете с классным и полезным продуктомМного новых знаний из мира локального маркетингаПонятные и прозрачные возможности финансового ростаДружественных, умных, прогрессивных, опытных и приятных коллегУдобный график работы: пн-пт, 10:00−19:00Возможно удаленной работы сообщении написать о том, что заинтересовало вас в нашей вакансии и компании.