Ringostat ищет Customer Support Manager-a со знанием польского языка, который поможет нашим клиентам в использовании сервиса :)Наша миссия: улучшить бизнесы клиентов до самого высокого уровня из всех возможных! Вот говорящие о нас клиенты и партнеры :)Твои скилы:< strong style="font-weight: bold">Hard skills:Знание польского языка на уровне B2+/C1 strong>.Грамотный письменный и устный язык (польский и украинский).Навык работы с ПК на уровне продвинутого юзера.Уседчивость.Способность к обучению
Ringostat ищет Customer Support Manager-a со знанием польского языка, который поможет нашим клиентам в использовании сервиса :)
Наша миссия: улучшить бизнесы клиентов до самого высокого уровня из всех возможных!
Вот говорящие о нас клиенты и партнеры :)
Твои скилы:
< strong style="font-weight: bold">Hard skills:
- Знание польского языка на уровне B2+/C1 strong>.
- Грамотный письменный и устный язык (польский и украинский).
- Навык работы с ПК на уровне продвинутого юзера.
- Уседчивость.
- Способность к обучению / самообучению.
- Желание помогать людям.
Если ты умеешь больше – отлично, значит тебе будет проще.
Если нет — мы тебя научим и «проведем за руку».
Будет плюсом :
- Английский на уровне B2.
- Представление о том, что такое SEO , PPC, web-аналитика, IP-телефония, CRM.
Команда ждет от тебя:
< ol>
Обработки обращений клиентов в чате, и иногда в телефонном режиме (95% обращений в чате).Помощи нашим пользователям в настройке проектов.Работы с базой знаний ( обновления и написания инструкций).Работы с CRM системой для коммуникации с другими отделами нашей командыФиксирование для команды разработки пожелания клиентов, и баги, с которыми столкнулись клиенты. Мы предлагаем:
- Оплата — ставка + ежемесячный бонус. Это значит, что ты сам влияешь на свой доход, но имеешь «подушку безопасности» в виде фиксированной оплаты.
- Гибкий график работы с возможностью начинать рабочий день с 8:00 до 10:00 и завершать с 17 :00 до 19:00.
- Возможность работать полностью удаленно или в офисе (Одесса, Киев, Харьков и Черкассы). Офисы автономны на случай отключения света.
- Индивидуальная и групповая работа с корпоративным психологом.
- Оплачиваемый отпуск — 18 рабочих дней, 8 оплачиваемых больничных в год, и 11 государственных выходных.
- Прогрессивных, молодых и профессиональных руководителей Мы помогаем достичь результата, если что-то не получается, и не мешаем работать, если все в порядке.
- Крутой продукт, состоящий из 6решений для маркетинга и продаж. Его действительно легко поддерживать, поскольку Ringostat решает конкретные и понятные для бизнеса задачи. Поэтому у тебя никогда не возникнет вопросов: "Как мне зарабатывать больше? Какой у меня возможный карьерный рост? Что мне нужно делать, чтобы расти?" , в который вложен 6-летний опыт нашего продукта. Во время испытательного срока у тебя будет личный куратор — один из лучших наших сотрудников.
- Профильные ивенты и чаты для обмена опытом в рамках группы компаний.
- Корпоративные мероприятия и развлечения. Даже в сложные времена мы делаем все возможное, чтобы поднять настроение наших сотрудников ;)
Мы не говорим, что всегда будет легко, но ты получишь удовольствие от работы с нами и крутой опыт :)< /p>
Еще важно:
Кроме описанных выше навыков, мы ищем человека, который имеет сильную ориентацию на результат, готов быть откровенной с коллегами и ответственной за свою работу. Если ты чувствуешь, что эти качества тебе откликаются, присылай нам свое резюме и присоединяйся к нашей команде! :)