Специалист службы поддержки клиентов (испанский, утренняя смена, суббота – среда) в WhiteBIT

WhiteBIT — международная финтех-компания, в которой работает около 1000 квалифицированных специалистов. Обслуживая более 3,5 миллионов пользователей по всему миру в качестве криптовалютной биржи, мы стремимся предоставить интуитивно понятный пользовательский интерфейс наряду с полным набором аналитических инструментов. Сотрудничая с криптовалютными проектами по всему миру, наша основная цель — способствовать широкому внедрению технологии блокчейн.

Ищем специалиста службы поддержки клиентов.
Требования:
– !Украинский B2-родной!
– Уверенное использование инструментов Google
< span style="font-style: нормальный; шрифт-вес: 400">– Хорошие коммуникативные навыки
– Быстрое изучение, чтобы быть готовым к работе с большим объемом данных
– менталитет, ориентированный на клиента
– Аналитические навыки и навыки решения проблем
– Желание расширять знания о криптовалюте

Обязанности:
– Помощь клиентам по любым вопросам, связанным с продуктом.
– Закрытие заявок в одно касание
– Ведение учета
– командное взаимодействие

Было бы плюсом:
- Опыт поддержки клиентов
- Знание области криптовалют (даже на базовом уровне пользователя)

Условия работы:
— Наш собственный продукт
— Платное обучение (3 месяца) с наставником
— Реальный карьерный рост
— Лояльный и прогрессивный менеджмент
— Юридическая и бухгалтерская поддержка
— Оплачиваемый отпуск и больничные
— График работы: 1-2 месяц с фиксированным графиком: 10:00–18:00 Пн–Пт. Начиная со 2–3 месяца: 08:00–16:00 Сб–Ср, дни выходной: чт–пт (часовой пояс Украины).

Мы ставим сложные задачи, которые предлагают возможности постоянного роста для всех. Мы постоянно поддерживаем развитие и продвижение наших коллег, обеспечивая, чтобы работа всегда была увлекательной. Наша команда готова предложить поддержку, поделиться опытом и протянуть руку помощи, когда это необходимо.