Специалист службы поддержки клиентов (польский язык) в Yellow Stone

Yellow Stone - украинская ИТ-продуктовая компания, работающая на международных рынках. Мы быстро развиваемся, направленные на создание высококачественных продуктов, решений и услуг в сфере информационных технологий.

Ищем в команду Customer Support Specialist со знанием польского языка!
 

Ваши обязанности включают:
 

• Оказание высококачественной поддержки клиентам через исходящие звонки и почту.
• Реагирование на запросы клиентов и решение их проблем .
• Передача запросов для решения технических и финансовых трудностей пользователей и получения обратной связи для дальнейшей поддержки пользователей.
• Отчетность об обнаруженных проблемах или ошибках на поддерживаемых ресурсах.
   < /li>

Наш идеальный кандидат:
 

• Владение польским языком (на уровне В2 и выше).
• Уверенное владение ПК.
• Имеет высокоразвитые навыки письменного и устного общения.
• Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет преимуществом.
   < /li>

Мы предлагаем:
 

• Удаленный формат работы;
• Рабочий график 5/2 с 10 до 19, плавающие выходные.
• Конкурентная заработная плата + бонусы, стабильные выплаты;
• Возможности для профессионального роста и карьерного развития в компании.
  постоянная практика и улучшение языка (общаешься с нейтивами);
• 16 оплачиваемых дней вакейшн + дополнительный выходной на День рождения;
• 22 оплачиваемых сок деяний;
• медицинское страхование (после 6 месяцев работы);
• обучение и развитие (лекции, тренинги, курсы, приглашенные спикеры и электронная библиотека);
• волонтерские активности (донорство, помощь животным, благотворительные аукционы и многое другое);
• работа в сильной команде, благодаря чему непременно получишь новые знания и навыки;
• постоянную поддержку твоих супервайзера, тимлида и ейчара;
• реферальная программа.
  
  ¦

Мы ждем вашего отзыва и будем рады пригласить Вас на собеседование!